IT Private Cloud & Infrastructure Leader at Sicredi
6000 people affected
5 people managed
6 month project
Project Description
Criação e Implementação de Processo de Gestão de Patches com Vicarius para 6.000 Ativos
Lessons Learned
Criação e Implementação de Processo de Gestão de Patches com Vicarius para 6.000 Ativos
Liderei a criação e implementação de um processo robusto para a gestão de patches utilizando a ferramenta Vicarius, cobrindo um parque de aproximadamente 6.000 ativos. O cenário inicial era desafiador: nosso processo manual demandava um esforço significativo de acompanhamento, com alta dependência de planilhas e relatórios descentralizados, o que dificultava o controle e garantia de conformidade. Além disso, enfrentávamos um problema recorrente com equipes que não respeitavam os prazos e normas de atualização, aumentando a exposição a vulnerabilidades e impactando a segurança organizacional.
Ao implementar a Vicarius, iniciei com uma análise completa das lacunas no processo atual e das necessidades dos times envolvidos. Defini as métricas de sucesso e alinhei expectativas com todas as áreas impactadas. O novo processo centralizou a gestão de patches, automatizou a identificação de vulnerabilidades críticas e priorizou correções com base no impacto e na criticidade dos ativos.
A ferramenta trouxe ganhos significativos:
• Automação e Eficiência: Reduziu drasticamente o tempo necessário para identificar e aplicar patches, substituindo tarefas manuais por fluxos automatizados.
• Visibilidade e Controle: Os dashboards da Vicarius facilitaram o monitoramento em tempo real da conformidade de todos os ativos.
• Conformidade e Segurança: Melhoramos a adesão às políticas internas, com alertas personalizados e relatórios detalhados, o que trouxe maior comprometimento dos times.
• Escalabilidade: Conseguimos atender um volume alto de ativos com a mesma equipe, garantindo agilidade no processo.
Como resultado, o tempo médio de aplicação de patches foi reduzido em 50%, e os incidentes relacionados a falhas de atualização caíram significativamente. A adoção do novo processo e ferramenta também promoveu uma cultura de responsabilidade e engajamento em todas as equipes, garantindo a segurança do ambiente como um todo.