What advice do you have for others considering Radware AppWall?

I would recommend Radware Alteon because it is a very smooth solution. Someone who wants to deploy an application load balancer in their environment can go for this box without any thoughts or concerns. The box is very scalable. It is a very smooth system. It handles the traffic very comfortably. You will not face any issues with the box. Our application is an in-house application. It does not go over the Internet. We do not have any cloud connectivity. We also do not have out-of-the-box application integrations in our environment. Alteon is supporting the SNMPv3 standard for sending the SNMP trap to the outside box. That is the only integration we have done, and it is working fine. We have not integrated with OpenShift, Ansible, etc. I would rate Radware Alteon a nine out of ten. There are only two areas of improvement. The vulnerability part needs improvement and the support given at night time from outside the country needs improvement. It takes longer to get an issue resolved with the support team located out of India.

I rate Radware Alteon nine out of 10.

I rate Radware Alteon seven out of 10. There are two global leaders. F5 is one and Radware is the second.

I'm a customer and end-user. I'd rate the solution ten out of ten. I'd recommend the solution to others.

Don't think about it too much. It's an excellent solution and it's quite reliable. The most important lesson I have learned by using Alteon is that, thanks to these certified solutions, we can have our services available and we are able to maintain our good name as a company and our reputation in the market. Foreign Language:(Spanish) -------------------------- ¿Cuál es nuestro caso de uso principal? --------------------------------------- Lo utilizamos para equilibrar todos nuestros servicios y servidores. ¿Cómo ha ayudado a mi organización? ----------------------------------- Nos ahorra mucho trabajo en cuanto a gestión ya que tiene tareas ya definidas de forma automática. Eso nos permite administrar mejor nuestros servicios. Es muy dinámico y fácil de administrar. Otro beneficio de utilizar Alteon es el soporte que brinda Radware, como empresa. Son muy rápidos y eso es clave porque la disponibilidad de nuestros servicios expuestos siempre es muy importante para nosotros. Nos dimos cuenta de estos beneficios de inmediato, con servidores de alta disponibilidad sin interrupciones del servicio. Contamos con dos servidores, los cuales gracias a los servicios virtuales que tiene Alteon se pueden equilibrar rápidamente. Nuestros servicios siempre están en funcionamiento. El tiempo de obtención de valor fue casi inmediato. La alta disponibilidad de los servicios ayuda a evitar pérdidas y cualquier inestabilidad que pueda resultar en servicios intermitentes. Gracias al servicio virtual que gestiona Alteon disponemos de alta disponibilidad tanto de nuestros servidores como de servicios. Tenemos dos equipos Alteon internamente, por lo que si un centro de datos repentinamente tiene un problema, el otro centro de datos aún funciona. Eso significa que tenemos una solución inmediata. Cuando uno no está, el otro inmediatamente toma el control. Revisamos las analíticas, los gráficos y los logs, donde podemos identificar problemas y fallos. Lo tenemos configurado para que nos envíe notificaciones y alertas cuando un servicio va lento o no responde durante un tiempo. Con las alertas y los logs podemos verificar aún más la gráfica de los servicios y sus estados de salud. Eso nos ayuda mucho a saber rápidamente si tenemos un problema y encontrar soluciones. Podemos ahorrar el 80 por ciento del tiempo que solía tomar investigar un caso porque nos hace mucho más fácil y sencillo encontrar un problema. ¿Qué es lo más valioso? ----------------------- El aspecto más valioso de Alteon es la disponibilidad que brinda para nuestros servicios. La disponibilidad de servicios es muy importante para cualquier empresa, y especialmente para nosotros ya que somos un puerto con muchos servicios hacia el Internet. Además, la solución es muy dinámica y fácil de gestionar. Otra característica excelente es la protección de aplicaciones integrada. Es un producto excelente con muchas características que sirven para proteger nuestra empresa. Los servicios que brindamos son de vital importancia, por lo que su disponibilidad y protección con Alteon es verdaderamente importante. ¿Qué necesita mejorar? ---------------------- Es un servicio bastante completo y me cuesta pensar en qué se puede mejorar. Una característica que me gustaría que se incluyera en la próxima versión podría ser un mejor análisis al trabajar con problemas de crypt. Ahora mismo es muy manual; lo cargas en Alteon y se ejecuta. Sería interesante ver un proceso más dinámico. ¿Durante cuánto tiempo he usado la solución? -------------------------------------------- He estado usando Radware Alteon durante unos seis años. ¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución? ------------------------------------------------ Alteon es muy estable. El equipo ha estado funcionando durante seis años. Tenemos una actualización programada y tenemos el nuevo equipo aquí, pero aún no hemos realizado el cambio. Nuestro antiguo equipo sigue funcionando perfectamente. El cambio se debe a la política de la empresa: cada cinco años se deben renovar todos los equipos. ¿Qué pienso sobre la escalabilidad de la solución? -------------------------------------------------- Es una solución muy escalable. Siempre tenemos planes para aumentar el uso. ¿Cómo es el servicio y soporte al cliente? ------------------------------------------ El soporte técnico es un excelente servicio. Responden muy rápido y siempre cuentas con su apoyo. Cada vez que de repente tenemos un problema que no entendemos, acudimos a ellos y nos brindan un excelente servicio y soporte técnico. Dependiendo de la urgencia del caso, te llaman o te escriben. No tenemos ninguna queja. ¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente? --------------------------------------------------- Positivo ¿Qué solución utilicé anteriormente y por qué cambié? ----------------------------------------------------- Esta es nuestra primera plataforma de balanceo. ¿Cómo fue la configuración inicial? ----------------------------------- El despliegue es privado. Contamos con Alteon en dos centros de datos físicos. La complejidad del despliegue depende de cuántos y qué tipos de servicios hay, pero fue sencillo gracias al acompañamiento y soporte que tuvimos por parte de Radware. El propio Radware vino e instaló el servicio; También nos dieron tutoriales, así que fue muy sencillo. Debes considerar cuáles son tus servicios y qué vas a exhibir. Es importante tener un plan de trabajo. Dividimos nuestra implementación en tres días. El primer día se instaló el equipo, el segundo día se configuró y el tercer día fue un día de monitoreo. Familiarizarse con Alteon fue muy fácil. Hicimos la formación durante una semana, pero rápidamente nos familiarizamos con la plataforma. Si estás pensando en Alteon pero te preocupa la curva de aprendizaje, Alteon es muy dinámico y fácil de aprender. Además, el equipo de Radware no te deja solo. Su equipo técnico está siempre ahí para apoyarte en cualquier duda que puedas tener. Pronto renovaremos nuestro equipo; ya lo hemos comprado y recibido. Y volveremos a realizar el mismo proceso, instalación, configuración y monitorear al tercer día. Es muy rápido. No hay mantenimiento. La plataforma funciona bastante bien por sí sola. Ha reducido nuestros gastos generales de mantenimiento en aproximadamente un 100 por ciento porque no tenemos mantenimientos relacionados con Alteon. ¿Y el equipo de implementación? ------------------------------- La gente de Radware fueron quienes lo implementaron. Por nuestra parte, había dos personas a cargo de la implementación, el administrador y un analista. ¿Cuál fue nuestro retorno de la inversión? En el aspecto financiero, tengo entendido que ha habido un retorno de la inversión. Si no tuviéramos a Alteon para la disponibilidad del servicio, nuestros servicios podrían verse afectados y al final, eso crearía problemas financieros. En el área técnica, el retorno de la inversión es la disponibilidad de nuestros servicios. Es muy importante que nuestra disponibilidad sea óptima tanto para nuestros clientes internos como externos. Ese es el mayor retorno de la inversión. ¿Cuál es mi experiencia con los precios, el costo de instalación y las licencias? --------------------------------------------------------------------------------- Tenemos un contrato de tres años con Radware. Es beneficioso tener un contrato de mayor duración porque puedes obtener más descuentos. Parece ser una alternativa mucho más económica. Usamos la licencia Gel Elastic (GEL). Nos permite integrar lo que necesitamos. Con este modelo de licencia, tenemos un menor costo por usar Alteon en nuestra empresa. Radware no nos obliga a utilizar todo sino sólo lo que realmente necesitamos para nuestras operaciones. Por eso es bastante bueno. Hemos ahorrado alrededor del 15 por ciento con la licencia Gel Elastic, que en realidad es bastante. ¿Qué otras soluciones evalué? ----------------------------- No evaluamos muchos productos ya que el proveedor que nos asesora en temas de ciberseguridad fue quien nos recomendó elegir Radware. Vimos los beneficios y fue elegido. No hicimos muchas comparaciones con otras soluciones porque confiábamos mucho en el razonamiento de nuestro proveedor. Nuestro proveedor, E-Global, que nos sugirió Radware, nos dio total confianza en Radware. ¿Qué otro consejo tengo? ------------------------ No lo pienses demasiado. Es una solución excelente y bastante confiable. La lección más importante que he aprendido al utilizar Alteon es que, gracias a estas soluciones certificadas, podemos tener nuestros servicios disponibles y podemos mantener un buen nombre como empresa y nuestra reputación en el mercado.

If you are evaluating Alteon, it is because you are thinking about having an ADC for service delivery. It's a tool that is essential for increasing the availability and performance of critical systems and the delivery of critical tools. Alteon definitely balances performance between applications. The greatest lesson I have learned from using it has been discovering that it is essential for the availability and performance that applications require. It is not only simply about looking at the disks; you also need to deliver load balancing and increase availability, and that is what tools such as Alteon deliver. Alteon has met the expectations we had for it. In fact, we are already thinking of an update, a renewal for next year. It is a solution of critical importance for us. It is effective and complies with what we need when it comes to the protection and balancing of the systems. Foreign Language:(Spanish) -------------------------- ¿Cuál es nuestro caso de uso principal? --------------------------------------- Lo usamos como fuente para prestar servicios y tenemos muchas aplicaciones. Es el núcleo de nuestro negocio en términos de soporte para esas aplicaciones. ¿Cómo ha ayudado a mi organización? ----------------------------------- Ha mejorado nuestra organización en términos de disponibilidad de nuestros sistemas críticos al aumentar el nivel de protección para esos sistemas. Somos una empresa de infraestructura crítica y los servicios tienen muchos clientes internos que han experimentado esa mejora. Nuestro sistema Alteon está configurado en alta disponibilidad y nos ayuda a tener un sistema muy productivo. Lo tenemos en un dispositivo que está en contingencia para cuando queramos aplicar cambios. Por ejemplo, podemos hacer una nueva parametrización que se puede aplicar al dispositivo que tiene Alteon en la copia de seguridad, hacer pruebas allí y sincronizar los cambios casi automáticamente con nuestro Alteon principal. En otras palabras, tenemos una solución muy versátil y de alta disponibilidad. Además, la información del estado de salud, con sus informes muy detallados, nos ha ahorrado tiempo en la resolución de problemas. Tenemos la información precisa necesaria que nos ayuda a encontrar diferentes tipos de situaciones. Nos ha ahorrado alrededor del 50 por ciento de nuestro tiempo en la resolución de problemas. ¿Qué es lo más valioso? ----------------------- A nivel corporativo es una herramienta muy efectiva y muy sencilla. Nos muestra informes sobre el estado de salud de los servicios que tengamos configurados, en cuanto a balanceo de carga. ¿Qué necesita mejorar? ---------------------- Realmente nos parece que Alteon cumple con las expectativas. No es una solución que requiera un alto nivel de experiencia. Aunque ciertas funciones pueden volverse complejas, solo se necesita un nivel mínimo de conocimiento. Recientemente, nuestro equipo habló sobre las cosas que puede personalizar en Alteon y el nivel de programación que exige hacerlo. Me gustaría ver más información sobre cómo personalizar la programación y solucionar problemas. ¿Por cuánto tiempo he usado la solución? ---------------------------------------- Soy nuevo en la empresa y he estado usando Radware Alteon durante seis meses, pero la herramienta ha estado en uso durante unos cinco años. ¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución? ------------------------------------------------ Es completamente estable. ¿Qué opino de la escalabilidad de la solución? ---------------------------------------------- En nuestra empresa está implementado en múltiples servicios, múltiples aplicaciones y múltiples sitios físicos. Alteon funciona en modo de alta disponibilidad, en data centers separados. Siempre tenemos planes para expandir nuestro uso de él para nuevas aplicaciones y servicios. ¿Cómo son el servicio de atención al cliente y el soporte? ---------------------------------------------------------- En el tiempo que llevo con esta empresa hemos tenido que abrir un ticket de atención al cliente. Se manejó bien y de inmediato. Te atienden rápido. ¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente? --------------------------------------------------- Positivo ¿Cómo fue la configuración inicial? ----------------------------------- No participé en la implementación inicial, pero recibí capacitación virtual de alguien en Radware cuando comencé a trabajar con esta empresa. Un mes después, hice la certificación básica de Alteon. Me tomó cerca de dos meses comprender la magnitud de los beneficios que obtenemos al usar los balanceadores de carga de Alteon. Mis colegas que estuvieron aquí antes de Alteon me dijeron que les tomó cinco o seis meses antes de recibir una capacitación formal, y cuando recibieron la capacitación, se familiarizaron más y tuvieron una comprensión más profunda del modelo operativo de Alteon. Si estás pensando en cambiarte a Alteon pero te preocupa la curva de aprendizaje, la gestión de Alteon es muy sencilla e intuitiva una vez que adquieres un cierto nivel de conocimientos básicos. La parte más compleja es la configuración, pero eso generalmente lo hace el proveedor, por lo que no creo que sea parte de la curva de aprendizaje. En general, la plataforma es fácil de aprender y es muy fácil de administrar. La solución no requiere casi ningún mantenimiento de nuestra parte. No está constantemente en mantenimiento preventivo, por lo que ha reducido nuestros gastos generales de mantenimiento. Puede haber alguna programación de actualización de versión, pero no hay mucho que hacer. ¿Cuál fue nuestro retorno de inversión? --------------------------------------- No estoy en el área financiera donde pueda hablar del retorno de la inversión en términos numéricos, pero desde un punto de vista tecnológico, creemos que la inversión realizada en Alteon puede estar justificada. Creo que esa inversión se recuperó en el primer año. Su servicio es tan satisfactorio que ya se están pre aprobando los nuevos presupuestos para la renovación de Alteon. El hecho de que sigamos usándolo también dice algo sobre los beneficios de nuestra inversión. ¿Cuál es mi experiencia con los precios, el costo de configuración y las licencias? ----------------------------------------------------------------------------------- El precio se ajusta a lo que ofrece la herramienta. No es una herramienta económica y no todas las empresas pueden permitirse una solución ADC como Alteon. Sin embargo, justifica su precio con las opciones que ofrece. Y no hay costes adicionales aparte de las tarifas estándar, renovación y mantenimiento. ¿Qué otras soluciones evalué? ----------------------------- Aunque yo no estaba trabajando para esta empresa en ese momento, me dijeron que evaluaron F5. Por lo que entiendo, las diferencias estaban en la funcionalidad y accesibilidad de Alteon. No sé acerca de la comparación de costos y valor, pero después de hacer las pruebas de concepto, nuestra empresa estaba más satisfecha con la funcionalidad de Alteon. ¿Qué otro consejo tengo? ------------------------ Si tu empresa está evaluando a Alteon, es porque está pensando en tener un ADC para la prestación de servicios. Es una herramienta esencial para aumentar la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas críticos y la entrega de herramientas críticas. Alteon definitivamente equilibra el rendimiento entre aplicaciones. La mayor lección que he aprendido al usarlo ha sido descubrir que es esencial para la disponibilidad y el rendimiento que requieren las aplicaciones. No se trata simplemente de mirar los discos; también se necesita ofrecer equilibrio de carga y aumentar la disponibilidad, y eso es lo que ofrecen herramientas como Alteon. Alteon ha cumplido con las expectativas que teníamos para él. De hecho, ya estamos pensando en una actualización, una renovación para el próximo año. Es una solución de importancia crítica para nosotros. Es eficaz y cumple con lo que necesitamos en cuanto a la protección y el equilibrio de los sistemas.

We have two teams using the solution in separate locations. Apart from the administration that we do on the equipment, we have a support and maintenance contract for the solution. Currently, we have one person in charge of this area and another as a backup. Both are cybersecurity analysts. While it hasn't really reduced our maintenance, it has helped avoid generating additional costs. I would advise you to focus first on service and then on important functionalities that can help your organization solve the problem of high availability of critical services. Radware Alteon can provide security for those same critical services. Before Alteon, we believed that we had control of our security. With the implementation of its tools, we realized that we did, in fact, have a good security layer, but with the help of this tool, we have been able to go further and have a little more certainty and control in certain situations, especially around our web applications. Foreign Language:(Spanish) -------------------------- ¿Cuál es nuestro caso de uso principal? --------------------------------------- Implementamos el balanceador de carga para todo lo relacionado con la entrada y salida de servicios de conectividad hacia o desde internet. Contamos con dos canales de conectividad a internet a través de los cuales publicamos servicios. Con el equilibrio de carga, tenemos la capacidad de recibir tráfico usando ambos canales, a través de Alteon y cuando uno de ellos se ve afectado, podemos acceder a Internet a través del otro. Ya tenemos esa parte configurada. También lo usamos para temas de seguridad con respecto al WAF, tratando y aplicando políticas para las empresas, para que nuestras aplicaciones web publicadas en internet estén cubiertas por esa capa de seguridad. ¿Cómo ha ayudado a mi organización? ----------------------------------- Los dos casos de uso que mencioné son muy valiosos para nuestra actividad portuaria. Debemos tener nuestras aplicaciones y servicios funcionando las 24 horas del día, los 7 días de la semana y equilibrar la conectividad y las aplicaciones. Además, en términos de seguridad, usar Alteon significa que nuestros servicios están disponibles, con alta calidad, para usuarios externos e internos. Esta es una de las razones por las que doy una calificación alta a las habilidades que tenemos con Alteon. Nos ha permitido tener alta disponibilidad y tolerancia a fallas al operar nuestras aplicaciones de manera segura. Esto ha creado mucho valor en nuestra área de IT en torno a los servicios que brindamos a la organización. El ahorro de tiempo es otra área en la que la solución nos ha ayudado mucho. En particular, la visualización ha sido importante para la resolución de problemas y errores. Hemos podido encontrar información más clara o más detalles que son importantes para resolver estos problemas cuando surgen. Ha reducido nuestro tiempo de solución de problemas en aproximadamente un 50 por ciento. El tiempo que nos tomó para ver estas funcionalidades fue prácticamente inmediato. Los problemas con el equilibrio de carga de las aplicaciones y el equilibrio del servicio de Internet y los servicios proporcionados cambiaron rápidamente. Eran cambios que nuestros clientes podían identificar inmediatamente. Empezamos a ver los resultados de la implementación de la solución en un mes y, en algunos casos, en 15 días o menos. Por ejemplo, el balanceador de carga comenzó a actuar de inmediato. Confiamos mucho en las soluciones de Radware. ¿Qué es lo más valioso? ----------------------- La protección de aplicaciones integrada proporcionada por Alteon es muy buena. Realmente ayuda a evitar falsos positivos en algunos casos. Aporta una granularidad importante para evitar una situación en la que se nos escapen escenarios de seguridad o ciberseguridad. Somos capaces de definir políticas y utilizar técnicas para contener este tipo de situaciones cuando se presentan. Como herramienta de seguridad, es muy importante. Las soluciones de Radware son muy completas, y la integración entre algunas de ellas, que en algunos casos aún no hemos implementado pero planeamos hacerlo, me han dado tranquilidad al saber que tenemos una herramienta robusta con soluciones adecuadas para todos los problemas de ciberseguridad de la empresa. ¿Qué necesita mejorar? ---------------------- Estamos en el proceso de actualizar nuestra versión de la solución, por lo que es difícil juzgar qué se debe mejorar. Pero en algunos casos, la visualización tarda un poco, especialmente por problemas de mapeo. No sé si ese problema se corregirá en la versión actualizada, pero esa es un área donde podría mejorarse. ¿Por cuánto tiempo he usado la solución? ---------------------------------------- Hemos estado usando Radware Alteon durante más de dos años. ¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución? ------------------------------------------------ Es una plataforma totalmente estable. ¿Qué opino de la escalabilidad de la solución? ---------------------------------------------- Estamos analizando una posible integración de Alteon con otro producto de Radware. Integrar otro producto de Radware y poder automatizar las cosas está en línea con la visión que tenemos para el futuro, y vemos que se puede hacer con la tecnología de Radware. ¿Cómo son el servicio de atención al cliente y el soporte? ---------------------------------------------------------- El servicio de atención al cliente y el soporte técnico de la solución son muy buenos. El único pequeño problema fue en la implementación. Tuvimos que esperar la disponibilidad de los implementadores de Radware en algún momento. Las cosas estaban un poco complejas en la región en la que viajaban, por lo que tuvimos que posponer un poco la implementación. Fue un pequeño problema que no tuvo mucho impacto. ¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente? --------------------------------------------------- Positivo ¿Qué solución usé anteriormente y por qué cambié? ------------------------------------------------- He usado otras soluciones en diferentes empresas y hay una diferencia positiva con Alteon. Lo prefiero por sus políticas, herramientas y los métodos que utiliza. Me parece mejor desde mi punto de vista. En mi empresa actual, no hemos utilizado ninguna solución que no sea Radware Alteon. Nos decidimos por Alteon porque nos ofrecía más granularidad. Radware le brinda más opciones al seleccionar las funciones necesarias en términos de visualización y le permite corregir o encontrar errores. Esas eran las grandes diferencias. ¿Cuál fue nuestro Retorno de la Inversión? ------------------------------------------ Definitivamente hemos visto el retorno de inversión. La operación del puerto ha cambiado de manera positiva. Si hubiera una caída en el servicio de Internet durante una hora, podríamos perder bastante dinero. Evitar este tipo de situaciones con Radware Alteon, durante un total de dos o tres horas, significa que nuestra inversión se recupera por completo. En general, en los últimos dos años, las fallas han disminuido. La solución nos ha permitido operar con tranquilidad y tener un mayor nivel de madurez tecnológica con los controles que brinda. No solo nosotros sentimos esa satisfacción, sino también nuestros clientes. ¿Cuál es mi experiencia con los precios, el costo de configuración y las licencias? ----------------------------------------------------------------------------------- El precio me parece razonable para lo que ofrece la solución. Está dentro de los parámetros de este tipo de soluciones. ¿Qué otro consejo tengo? ------------------------ Tenemos dos equipos que usan la solución en ubicaciones separadas. Aparte de la administración que hacemos de los equipos, tenemos un contrato de soporte y mantenimiento de la solución. Actualmente contamos con una persona a cargo de esta área y otra como respaldo. Ambos son analistas de ciberseguridad.Tal vez no ha reducido realmente nuestros costos de mantenimiento pero ha ayudado a evitar generar costos adicionales. Les aconsejaría que se centren primero en el servicio y luego en las funcionalidades importantes que pueden ayudar a su organización a resolver el problema de la alta disponibilidad de los servicios críticos. Radware Alteon puede proporcionar seguridad para esos mismos servicios críticos. Antes de Alteon, creíamos que teníamos el control de nuestra seguridad. Con la implementación de sus herramientas, nos dimos cuenta de que efectivamente, teníamos una buena capa de seguridad, pero con la ayuda de esta herramienta, hemos podido ir más allá y tener un poco más de certeza y control en ciertas situaciones, especialmente alrededor de nuestras aplicaciones web.

It is the best in the market. It is simple. It is not complex, and pricing is also very competitive, so you can go ahead with it. Overall, I would rate Radware Alteon an eight out of ten. There is always room for improvement.

Right now we use a private cloud in data centers. An internet provider maintains our protection with an antivirus shield. We are evaluating the possibility of using Radware to protect public cloud services, such as AWS and Azure. My advice is that it is necessary to add Radware's Vision solution for greater visibility into what is happening in the system. Also, increase the traffic lock, which is a feature that brings good visibility into all the traffic on the network. With Radware, I have learned the importance of knowing the characteristics of your product very well and using them in the best possible way. Foreign Language:(Spanish) -------------------------- ¿Cuál es nuestro caso de uso principal? --------------------------------------- Usamos Alteon para balanceo de carga de aplicaciones, balanceo de canales y alta disponibilidad de aplicaciones a través de LDT en la nube. ¿Cómo ha ayudado a mi organización? ----------------------------------- Radware nos ha ayudado a resolver problemas proporcionando una capacidad óptima. También ha ayudado con el tema de la migración a IPV6, gracias a sus características y la forma en que está integrado en la red. ¿Qué es lo más valioso? ----------------------- La característica más valiosa de la solución es su estabilidad. Durante el tiempo que llevo usándolo no ha sufrido ningún fallo de servicio. En una gran infraestructura como la nuestra, siempre hay fallas. Pero en nuestro caso, esos fallos suelen estar relacionados con terceros y nunca debido a Alteon Radware. Y con la protección de aplicaciones integrada, ya no hemos sufrido ataques. La herramienta de visualización de Radware, Vision, también brinda mucha información en caso de fallas. Nos ha ayudado a entender problemas muy complejos en una o dos horas. Es muy ágil. A nivel de seguridad también aporta mucho. Tiene muchos elementos de seguridad y es muy elástico y adaptable. Si, por ejemplo, tiene implementada la seguridad interna o desea migrarla a la nube pública o privada, es muy fácil cambiar la licencia e integrarla. ¿Qué necesita mejorar? ---------------------- Me gustaría que la solución mostrara y ayudara a visualizar el mapa de referencia más fácilmente. También me gustaría comprender mejor de dónde provienen las consultas y saber qué usuarios están consultando la aplicación, junto con qué aplicación. También me gustaría que la próxima versión de Alteon incluyera un mejor control del tráfico dentro de la función Vision. ¿Por cuánto tiempo he usado la solución? ---------------------------------------- He estado usando Radware Alteon durante unos ocho años. ¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución? ------------------------------------------------ Hasta el momento, no hemos tenido ningún corte de red. La estabilidad es bastante buena. ¿Qué opino de la escalabilidad de la solución? ---------------------------------------------- Es posible que aumentemos el uso de Radware en nuestra empresa. Depende de lo que requieran nuestros clientes. En este momento, estamos implementando nuevos canales, por lo que existe una gran posibilidad de que aumentemos el uso de la solución. ¿Cómo son el servicio de atención al cliente y el soporte? ---------------------------------------------------------- Uno de los beneficios de usar Radware es el soporte. Si tenemos alguna duda o falla que necesitemos consultar con soporte especializado, la atención es inmediata. También responden en español, que es el idioma en el que operamos. A veces, cuando el soporte es en inglés, nos cuesta entender las respuestas. El soporte en español obviamente facilita la resolución de problemas. En general, su soporte es muy bueno y muy ágil. Es muy especializado y eficiente. Nos han ayudado a resolver problemas muy rápidamente. ¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente? --------------------------------------------------- Positivo ¿Cómo fue la configuración inicial? ----------------------------------- Nuestro modelo de implementación es una nube privada y tenemos instalado Alteon en diferentes ubicaciones. El despliegue inicial fue simple. La migración se realizó sin afectar nuestros servicios y la implementación tomó alrededor de 15 días. Como ya teníamos servicios de hardware, migramos los servicios a la copia de seguridad, se instaló el servicio principal y cuando se estableció, se migraron los servicios y por lo tanto, también se migró la copia de seguridad. El equipo de monitorización simplemente nos informa del estado de salud del equipo. Si se reporta un cambio en la versión del firmware, un cambio que nos afecta, hacemos una actualización. De lo contrario, no hay mucho mantenimiento. En este momento, solo tenemos tres personas que trabajan con Alteon. ¿Y el equipo de implementación? ------------------------------- Utilizamos los servicios profesionales de Radware. El despliegue involucró al ingeniero de Radware y a una persona del equipo técnico de nuestra empresa. Recibimos capacitación de Radware sobre cómo usar Alteon, pero nuestro equipo ha estado usando Radware durante ocho años y teníamos experiencia previa. Si alguien está considerando cambiarse a Alteon pero está preocupado por la curva de aprendizaje, Radware tiene un portal de capacitación gratuito donde explica las cosas muy bien. Eso podría disminuir la curva de aprendizaje muy rápidamente. ¿Cuál fue nuestro Retorno de la Inversión? ------------------------------------------ Vemos el retorno de inversión en la confiabilidad y en el soporte al que podemos recurrir en caso de fallas. No solo hemos visto el tiempo de valor de la solución, sino que hemos visto información sobre eventos en las redes sociales de Radware donde muestran cómo protegen otros entornos en situaciones de ataque en tiempo real. Hablan de los ciberataques que intentaron los piratas informáticos en Ucrania. Radware está muy inmerso en esa situación y eso demuestra que están a un nivel muy alto. Desde que implementamos esta solución de protección, no hemos visto las anomalías que ocurrían antes. Desde el momento en que empezamos a trabajar con Radware, entendimos que es una plataforma de alto nivel. ¿Qué otro consejo tengo? ------------------------ En este momento usamos una nube privada en los centros de datos. Un proveedor de internet mantiene nuestra protección con un escudo antivirus. Estamos evaluando la posibilidad de utilizar Radware para proteger los servicios de nube pública, como AWS y Azure. Mi consejo es que es necesario agregar la solución Vision de Radware para una mayor visibilidad de lo que sucede en el sistema. Además, aumenten el bloqueo de tráfico, que es una característica que brinda una buena visibilidad de todo el tráfico en la red. Con Radware he aprendido la importancia de conocer muy bien las características de tu producto y utilizarlas de la mejor manera posible.

I would recommend Alteon and I would also recommend a proof of concept because every customer's environment is different. But it can definitely add value, considering the feature pack the solution provides with security and WAF, especially on top of the load balancing.

I have already recommended it for multiple projects in our organization. I would advise selecting a proper model of Radware and also evaluating the specification. That is because if the specification is different and the model chosen is different, things would not work. That is the first point. The second point is that before purchasing the product, refer to the datasheet of the Alteaon product. I would also advise connecting with their presales team. During the purchase, we got connected with the Hyderabad office of Radware, and we got a lot of knowledge. In the PoC model, if we go for any Cisco product, we have the GNS3 tool or a web synthesizer. Similarly, if Radware can have a web synthesizer before buying the product that can be implemented in a virtual environment or in a testing environment, that will help us evaluate which product suits us the best. The second is the proper guidance from the SMEs. These two things will improve Radware sales and help with expansion. We have used the out-of-the-box integration feature. We use OpenShift, but I have not worked with the automation script libraries for the orchestrator. With Radware Alteon, my role was to finalize the vendor and do the commissioning of the hardware. Most of the configuration part was done by another team from my company. My role was to select the product, get it connected to the Internet, and then do the setup of the network part. It was more of link load balancing. I would rate Radware Alteon a nine out of ten.

I give Radware Alteon a ten out of ten. We have seen time to value especially around the data security and compliance of Radware Alteon. We saw time to value after one and a half weeks of implementing Radware Alteon. Radware Alteon is a scalable and available application delivery controller that can be used by organizations of all sizes. It offers a wide range of features, including automation, optimization, and migration from older to newer versions. Radware Alteon is easy for organizations to switch to because it has training portals that provide all the necessary information, which minimizes the learning curve. The maintenance is completed on a quarterly basis by the vendor. I recommend Radware Alteon, but it is always a good idea to do a proof of concept before switching solutions.

I rate Radware Alteon a nine out of ten. Give Radware a try. Don't just pick F5. The learning curve shouldn't be an issue. If you can use F5, you can work on a Radware device. Someone who used a similar platform can use Radware with ease. It's fairly intuitive, so it should be a super easy transition if you already know how to use this type of device.

You need to understand how to do low balancing and what it does. And you need to think about what types of features you are looking to get out of a product, such as SSL offloading. I also use Radware's APSolute Vision, which enables me to manage all my devices—that's the best for me—as well as DefensePro.

My advice would be to really look at all the customized options that come with the product, as compared to its competitors. And take into account that their support model is significantly better than the competitors' support models.

This is a good product and we're generally satisfied with its features and capabilities. I rate the solution nine out of 10.

I rate the solution a six out of ten. The solution is good but can be improved by including a better user interface.

I rate this solution 10 out of 10.

I'm working with Radware, and we have Forcepoint for a proxy on DLP service. I'm not sure which version of the solution we're using. It's the latest version, however, I don't recall the version number offhand. I would advise other users that the solution is not the best if you need to improve the security in other areas too, however, it helps you to maintain the security of your homepage or your service. Overall, I would rate the solution at an eight out of ten.

I would rate it a seven out of ten. In the next release, they should offer the ability to illustrate KPIs using a graph. Radware needs to have visibility on the dashboard to demonstrate the benefit of using the application firewall like, how much bandwidth you saved by using the AppWall. I tried to use the graph, but sometimes it wasn't so clear. I think they have to work a lot on reporting and visibility because it's the fastest way to show the value for other people that are not graph experts.

I would definitely recommend Radware. It is a stable product. We are looking for SMB solutions that are cheaper and more economical. We could acquire a smaller number of clients that way. So SMB products that have good features on the firewall, speed, and security would be important. Radware is a very good company and I think it can easily beat other competitors like Sophos if they have good products in SMB range also. For enterprise, they already have two products. I would rate it an eight out of ten.

We're a vendor that sells solutions to customers. We're using all the AppWall products of Radware including the AppWall Cloud. Typically we deal with the on-premises and hybrid deployment models. We do testing for our customers and sell the solution, but don't use the solution in our company ourselves. If customers are looking for a WAF solution, they need to look at the Radware WAF to be able to protect them. Radware also offers a hybrid technology so that users can don on-prem and cloud deployments. I'd rate the solution nine out of ten.