CYPHER Learning Reviews

It is the virtual platform of the school and my virtual classroom. I post the tasks and the lessons for the class through Zoom.

CYPHER Learning has helped us a lot with the situation where, because of health issues, students cannot attend school. Because we have this platform, students have the day-to-day lesson program available to them everywhere. If they are sick they can connect to the class from home via Zoom. They can access everything the teacher works on via the platform. It is no longer like it used to be that when a student missed school they had to copy all the content they had missed in class.

In terms of administrative work, it has reduced the time spent on that by quite a lot. For example, it used to take us time to call names and see who was present at the beginning of a class. Now, we can do it more directly through CYPHER Learning. It has a more agile way of checking attendance. As a platform in general, it has helped us to simplify our procedures.

It has definitely also helped in reducing the costs of physical materials because we don't print as many copies anymore. We exploit the platform quite a lot in this sense. If a textbook costs 150 soles, multiplied by four books for different subjects, that cost parents 600 soles. You can imagine the amount that parents save when CYPHER Learning is used instead of books.

Some of the most valuable features are the

• real-time online assignments that don't limit you to working from one place only
• comment forums
• assignments.

Teachers upload jobs to the platform and students upload all their answers to the platform and CYPHER Learning makes it easy for us to view them immediately.

We also use the platform for automation and adaptive learning purposes. The ability to set trigger rules that show or hide specific class sections or assignments is as optimal as possible. Because it is intuitive, it is easy to create content for students in a personalized way. And it is very intuitive for the students. They only need to enter the platform and they see their particular courses on the home screen.

And the competency-based learning is very visual and easy to use. The labeling is quite simple. It is very important because, beyond the content, we focus on the teaching of skills and these are embedded in the competencies. It is important that we have this tool to do evaluations as it helps us better know what the real status of a student is. The ability to track student progress on a competency basis through a mastery grid is very important for the school because we can see what the student's progress is, the time it takes, and the time he spends on the platform.

Also, with the direct message tray, students can notify you of things, and it's very simple. That feature is excellent because it helps a lot with communication among teachers, parents, and students. As a teacher, I can also leave a comment on an assignment to give feedback.

The types of activities the system has, help engage students and develop their independence and higher-order thinking skills. For example, the forums are used a lot because they help students with the ability to form arguments and express their own opinions. Thanks to CYPHER Learning, we can provide diverse activities. It has made the students perform better because they are no longer always doing the same routine tasks.

And the solution’s gamified learning environment is quite interesting because it is a much more personalized way to communicate with the student. There are teachers who have obtained more knowledge through the use of CYPHER Learning than the rest of us and they can help us with this. Many times, these teachers find different aspects and activities and, as they use them, they share the process with their colleagues.

Because it's the space where we upload materials, colleagues can share their knowledge with you. For example, I really like the library that the system has. It allows me to pull activities that are archived or a card that I can adapt as I want and then send it to a student who is having problems and needs guidance. This can help that student get to the same level as the rest of the class.

The system should help us more in the area of evaluation. I don't think CYPHER Learning has exploited this topic enough. I can upload rubrics for evaluation, but there are no additional information sources or other instruments for student evaluation.

We have been using CYPHER LEARNING since the pandemic began, so approximately three and a half years.

In all the time we have used the platform, we have only had one network outage message. They told us that the system was going to be updated and that we wouldn't be able to use it during that period of time. It was only half a day and after that, we had no more problems.

It is a platform that is constantly updated and constantly growing.

We have almost 140 teachers, and we also have users who are students, directors, families, and our technical team.

We are counting on continuing to use the platform, and part of our plans for the future is to increase the usage of it.

The one time I had a problem with syncing CYPHER Learning with a Zoom meeting, I contacted their support team and they dealt with it as if it were an urgent matter. They responded and solved my issue quite quickly.

Positive

I used Google Classroom but it's not close to CYPHER Learning. The latter definitely offers many more possibilities. Google Classroom has improved a lot but, by then, we had acquired CYPHER Learning, so we haven't used Google Classroom anymore.

Our systems team gave us training and tutorials. It was a period of about four weeks from the time CYPHER Learning arrived at the school until we started using it.

The peace of mind and satisfaction that I have from having a space where students and their families can find everything are invaluable.

We have young students who sometimes don't entirely copy what they see in class. Now, parents can enter the system to find out what topics their children have seen and be more aware of what is happening with their children.

I would recommend CYPHER Learning. It's so intuitive that anyone can handle it. You don't need much training. In our school, we use it from the initial grades with young children. For parents and students, the platform is very intuitive.

I give it a nine out of 10. There are some additional features that I would like it to have, but it is a platform that meets the standards. We are very satisfied with our work in CYPHER Learning. It has streamlined our work with students.

Foreign Language:(Spanish)

¿Cuál es nuestro caso de uso principal?

Es la plataforma virtual del colegio y mi aula virtual. Publico las tareas y las lecciones para la clase a través de Zoom.

¿Cómo ha ayudado a mi organización?

CYPHER Learning nos ha ayudado mucho con la situación en la que, por problemas de salud, los estudiantes no pueden asistir a la escuela. Debido a que tenemos esta plataforma, los estudiantes tienen el programa de lecciones del día a día disponible en todas partes. Si están enfermos, pueden conectarse a la clase desde casa a través de Zoom. Pueden acceder a todo lo que el profesor trabaja a través de la plataforma. Ya no es como antes, cuando un estudiante faltaba a la escuela tenía que copiar todo el contenido que había perdido en clase.

En términos de trabajo administrativo, ha reducido bastante el tiempo dedicado a eso. Por ejemplo, solía llevarnos tiempo decir nombres y ver quién estaba presente al comienzo de una clase. Ahora, podemos hacerlo de forma más directa a través de CYPHER Learning. Tiene una forma más ágil de controlar la asistencia. Como plataforma en general, nos ha ayudado a simplificar nuestros trámites.

Definitivamente también ha ayudado a reducir los costos de los materiales físicos porque ya no imprimimos tantas copias. Explotamos bastante la plataforma en este sentido. Si un libro de texto cuesta 150 soles, multiplicado por cuatro libros de diferentes materias, eso le cuesta a los padres 600 soles. Puede imaginar la cantidad que los padres ahorran cuando se usa CYPHER Learning en lugar de libros.

¿Qué es lo más valioso?

Algunas de las características más valiosas son

• tareas en línea en tiempo real que no lo limitan a trabajar desde un solo lugar
• foros de comentarios
• Los maestros suben trabajos a la plataforma y los estudiantes suben todas sus respuestas a la plataforma y CYPHER Learning nos facilita verlos de inmediato.

También utilizamos la plataforma con fines de automatización y aprendizaje adaptativo. La capacidad de establecer reglas de activación que muestran u ocultan secciones o tareas de clase específicas es lo más óptima posible. Debido a que es intuitivo, es fácil crear contenido para los estudiantes de forma personalizada. Y es muy intuitivo para los estudiantes. Con solo ingresar a la plataforma ya ven sus cursos particulares en la pantalla de inicio.

El aprendizaje basado en competencias es muy visual y fácil de usar. El etiquetado es bastante simple. Es muy importante porque, más allá de los contenidos, nos enfocamos en la enseñanza de habilidades y estas están integradas en las competencias. Es importante que tengamos esta herramienta para hacer evaluaciones ya que nos ayuda a conocer mejor cuál es el estado real de un alumno. La capacidad de realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes en función de las competencias a través de una cuadrícula de dominio es muy importante para la escuela porque podemos ver cuál es el progreso del estudiante, el tiempo que tarda y el tiempo que pasa en la plataforma.

Además, con la bandeja de mensajes directos, los alumnos pueden avisarte de cosas, y es muy sencillo. Esa característica es excelente porque ayuda mucho con la comunicación entre maestros, padres y estudiantes. Como profesor, también puedo dejar un comentario en una tarea para dar retroalimentación.

Los tipos de actividades que tiene el sistema ayudan a involucrar a los estudiantes y a desarrollar su independencia y habilidades de pensamiento de orden superior. Por ejemplo, los foros se usan mucho porque ayudan a los estudiantes con la capacidad de formar argumentos y expresar sus propias opiniones. Gracias a CYPHER Learning, podemos ofrecer diversas actividades. Ha hecho que los estudiantes se desempeñen mejor porque ya no están siempre haciendo las mismas tareas rutinarias.

Y el entorno de aprendizaje gamificado de la solución es bastante interesante porque es una forma mucho más personalizada de comunicarse con el alumno. Hay profesores que han obtenido más conocimientos mediante el uso de CYPHER Learning que el resto de nosotros y nos pueden ayudar con esto. Muchas veces, estos docentes encuentran diferentes aspectos y actividades y, a medida que las utilizan, comparten el proceso con sus compañeros.

Debido a que es el espacio donde subimos materiales, los compañeros pueden compartir sus conocimientos contigo. Por ejemplo, me gusta mucho la biblioteca que tiene el sistema. Me permite sacar actividades que están archivadas o una ficha que puedo adaptar a mi gusto y luego enviársela a un alumno que está teniendo problemas y necesita orientación. Esto puede ayudar a que el estudiante alcance el mismo nivel que el resto de la clase.

¿Qué necesita mejorar?

El sistema debería ayudarnos más en el área de evaluación. No creo que CYPHER Learning haya explotado lo suficiente este tema. Puedo subir rúbricas para la evaluación, pero no hay fuentes de información adicionales u otros instrumentos para la evaluación de los estudiantes.

¿Por cuánto tiempo he usado la solución?

Hemos estado usando CYPHER LEARNING desde que comenzó la pandemia, aproximadamente hace tres años y medio.

¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución?

En todo el tiempo que hemos usado la plataforma, solo hemos tenido un mensaje de corte de red. Nos dijeron que iban a actualizar el sistema y que no lo podríamos usar durante ese tiempo. Fue solo medio día y después de eso, no tuvimos más problemas.

¿Qué opino de la escalabilidad de la solución?

Es una plataforma en constante actualización y en constante crecimiento.

Tenemos casi 140 docentes, y también tenemos usuarios que son estudiantes, directores, familias y nuestro equipo técnico.

Contamos con seguir usando la plataforma, y parte de nuestros planes para el futuro es aumentar el uso de la misma.

¿Cómo son el servicio de atención al cliente y el soporte?

La única vez que tuve un problema fue con la sincronización de CYPHER Learning con una reunión de Zoom, contacté a su equipo de soporte y lo trataron como si fuera un asunto urgente. Respondieron y resolvieron mi problema bastante rápido.

¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente?

Positivo

¿Qué solución usé anteriormente y por qué cambié?

Usé Google Classroom pero no está cerca de CYPHER Learning ya que este definitivamente ofrece muchas más posibilidades. Google Classroom ha mejorado mucho pero, para entonces, habíamos adquirido CYPHER Learning, por lo que ya no usamos Google Classroom.

¿Cómo fue la configuración inicial?

Nuestro equipo de sistemas nos brindó capacitación y tutoriales. Fue un período de aproximadamente cuatro semanas desde que CYPHER Learning llegó a la escuela hasta que comenzamos a usarlo.

¿Cuál fue nuestro Retorno de Inversión?

La tranquilidad y satisfacción que tengo de tener un espacio donde los estudiantes y sus familias pueden encontrar de todo son invaluables.

Tenemos jóvenes estudiantes que a veces no copian del todo lo que ven en clase. Ahora, los padres pueden ingresar al sistema para saber qué temas han visto sus hijos y estar más al tanto de lo que sucede con sus hijos.

¿Qué otro consejo tengo?

Recomendaría CYPHER Learning. Es tan intuitivo que cualquiera puede manejarlo. No necesitas mucho entrenamiento. En nuestra escuela lo usamos desde los grados iniciales con niños pequeños. Para padres y alumnos, la plataforma es muy intuitiva.

Le doy un nueve sobre 10. Hay algunas características adicionales que me gustaría que tuviera, pero es una plataforma que cumple con los estándares. Estamos muy satisfechos con nuestro trabajo en CYPHER Learning. Ha agilizado nuestro trabajo con los estudiantes.

I use CYPHER Learning to post classes and daily sections, organize my work sessions, and post work and weekly programs. We use it to help better organize our work.

Before CYPHER Learning, we used another platform that was not as complete. We understood that CYPHER Learning is one of the best options and it has helped us so much. We can better organize sessions and use the tools to upload videos, songs, links, and interactive games. It has made it easier for us to upload the information in a coordinated, organized way, and work with students' families, which I find to be a very good aspect. 

It strengthens our institution's relationship with students and parents. It seems to me that children learn through play and didactic activities. Linking to games, which is a facility that the platform gives me, is great. By uploading links I can quickly provide students with interesting content, which helps reinforce what they are learning. When we were in the middle of the pandemic, many students got sick and this forced us to close classrooms and work in quarantine. CYPHER Learning made it easier for us to do classes through Zoom at home. I can also send personalized information to a student. If, for example, I want to give something directly to a student who needs more reinforcement, I can send notes or images that are personalized for them. 

It allows me to work on personalized content. If I want to work with a child on the correct use of words, for example, I can send them extra content to explain things to them. It makes it easy to focus on what I want to work on with each child. I have saved time when I have had to send personalized messages to children who have not done a project or who are in the process of doing a project that they have to present. 

The messaging functionality helps me send reinforcement messages to parents. The messages are very useful. If we had not had the platform during the pandemic, it would have been very difficult to communicate with parents regarding what we wanted to emphasize for the students. It would not have been as easy to organize our classes and we would have had to invest three times as much time to carry out our work. 

CYPHER Learning provides an evaluation indicator through which we can see what a student's progress is like. Those who enter the platform are able to reinforce what they do in the classroom. My students are four-year-olds, so they depend a lot on their families' involvement. Through the system, we can see the progress of the family and how the family is supporting the progress of their child. If the child achieves all their skills, it is because the family is involved and working positively with the child. 

The platform makes it easy for me to visualize this process. It also gives parents organized information where they can see what their children are learning. They are no longer oblivious to what their children are doing and are more aware of how they can support their children. CYPHER Learning has helped integrate us with the families and facilitate the work of the teacher. 

Our entire institution uses CYPHER Learning for the same purpose, so that we can present classes in an organized way, as a team, and so that parents know what is being worked on. The ease of communication makes our work easier and helps us to create more ties with the parents. 

During the pandemic, it also helped me by making grading easier. If I needed evidence of something that happened in class, I could go to CYPHER Learning to see what happened. 

The platform has also reduced administrative work because I can quickly upload all the lesson plans to the system. Before CYPHER Learning, we had to use a physical portfolio that was full of material. Now everything is in the cloud. It's a seven on a scale of one to 10, where one means "didn't save on administrative work" and 10 means "saved a lot on administrative work." I also no longer need notebooks or sheets. Now, everything is in the system.

There are a number of valuable features, such as the fact that you can organize a class session well and upload videos or songs, enabling parents to have access to the platform. 

It's great that parents can see the work we are doing in the classroom and how the students are performing, from home. Also, if a student misses class due to illness, parents can enter the platform and see what the rest of the class is studying. This way, it is almost as if the student did not miss that day of school. 

Because I am a teacher of young children, being able to educate them safely requires teamwork between teachers and parents. I have sent recommendations to parents through the platform regarding reinforcement on topics seen in class. I also like that students and their parents can see a student's progress, what is being worked on and how it is being worked on. 

In addition, it allows me to see which students are actually in class and the ones that are not entering. During the pandemic, it was also great the way the platform gave my students the ability to upload videos and images of their work in response to the activities that I gave them. 

I was also able to give feedback thanks to this tool. These features were very important for us at that time.

I had families that told me they could not enter the platform. We looked for a solution to that with the technical support team at school. And while we have used CYPHER Learning to keep everyone informed about a child's progress, I have not seen a tool that enables united communication yet: communication between all students, directive communications, and general communications. The platform could be improved in these ways. 

I would also like to see them improve accessibility for younger kids. Perhaps they could enable us to customize folders in a more playful way.

I have been using CYPHER Learning for three and a half to four years.

On some occasions during the pandemic, CYPHER Learning was undergoing maintenance and it was not possible to access it, but that happened very few times; once or twice. 

In general, I have had no problems with it.

It is a platform that is constantly growing and updating and one that will be used in the future for sure because it provides communication opportunities. Our entire school—pre-school, primary, and secondary levels—is using it. 

There are about 1,200 users including students, teachers, the system administration team, directors, and coordinators who enter CYPHER Learning to supervise classes. Over time, it will be exploited more at the university level as well.  

It seems to me that we will continue using the platform. It is a tool that helps us daily in the organization of classes and in communication with parents. Everything about it is positive. It enables us to use unique tools and gives us access to student progress. I think it's here to stay.

We used SieWeb. CYPHER Learning is better organized and more comprehensive. There is more variety to work with and these are the things that made our institution switch to it.

We received training and workshops because, at first, we did not understand CYPHER Learning very well. We had to adapt due to necessity. With practice, we improved.  

The teachers who learned faster helped and advised others. There was a lot of mutual help. But at first, it was difficult. It was a process of a few weeks in length. 

Our school's system administrators, a team of four or five people, were the ones who received training first and they were the ones who trained us. They also sent out tutorial videos to help us.

It has helped me to manage my time better and to organize myself better. Now, all the necessary procedures are done in a more effective way.

Focusing on communication with students' families, sending them messages, suggestions, and recommendations so that they can understand how to organize themselves better, is very important. Through this tool, we have been able to communicate with parents better. 

What CYPHER Learning has taught me is that parents are also part of the process of student progress. Thanks to the platform, they can participate. They are not outsiders and have become participants. They are aware of what their children are doing. 

Overall, it is worthwhile. It allows you to use various resources to organize your classes and to organize yourself as a teacher as well.

Foreign Language: (Spanish)

¿Cuál es nuestro caso de uso principal?

Uso CYPHER Learning para publicar clases y secciones diarias, para organizar mis sesiones de trabajo y publicar programas de trabajo semanales. Lo usamos para ayudar a organizar mejor nuestro trabajo.

¿Cómo ha ayudado a mi organización?

Antes de CYPHER Learning, usábamos otra plataforma que no era tan completa. Entendimos que CYPHER Learning es una de las mejores opciones y nos ha ayudado mucho.

Podemos organizar mejor las sesiones y usar las herramientas para subir videos, canciones, enlaces y juegos interactivos. Nos ha facilitado subir la información de forma coordinada, organizada y trabajar con las familias de los alumnos, lo que me parece muy bueno. Fortalece la relación de nuestra institución con los estudiantes y padres de familia.

Me parece que los niños aprenden a través del juego y de actividades didácticas. La vinculación a juegos, que es una facilidad que me da la plataforma, es genial. Al cargar enlaces, puedo proporcionar rápidamente a los estudiantes contenido interesante, lo que ayuda a reforzar lo que están aprendiendo.

Cuando estábamos en medio de la pandemia, muchos estudiantes se enfermaron y esto nos obligó a cerrar las aulas y trabajar en cuarentena. CYPHER Learning nos facilitó hacer clases a través de Zoom en casa.

También puedo enviar información personalizada a un alumno. Si, por ejemplo, quiero regalar algo directamente a un alumno que necesita más refuerzo, puedo enviar notas o imágenes personalizadas para él. Me permite trabajar en contenido personalizado. Si quiero trabajar con un niño en el uso correcto de las palabras, por ejemplo, puedo enviarle contenido extra para explicarle cosas. Me facilita concentrarme en lo que quiero trabajar con cada niño.

Ahorró tiempo cuando tuvo que enviar mensajes personalizados a niños que no han hecho un proyecto o que están en proceso de hacer un proyecto que tienen que presentar. La funcionalidad de mensajería me ayuda a enviar mensajes de refuerzo a los padres. Los mensajes son muy utiles.

Si no hubiéramos tenido la plataforma durante la pandemia, hubiera sido muy difícil comunicarnos con los padres sobre lo que queríamos enfatizar para los estudiantes. No hubiera sido tan fácil organizar nuestras clases y hubiéramos tenido que invertir el triple de tiempo para realizar nuestro trabajo.

CYPHER Learning proporciona un indicador de evaluación a través del cual podemos ver cómo es el progreso de un estudiante. Quienes ingresan a la plataforma son capaces de reforzar lo que hacen en el salón de clases. Mis alumnos son niños de cuatro años, por lo que depende mucho de la participación de sus familias. A través del sistema, podemos ver el progreso de la familia y cómo la familia apoya el progreso de su hijo. Si el niño logra todas sus habilidades es porque la familia se involucra y trabaja positivamente con el niño. La plataforma me facilita visualizar este proceso.

También brinda a los padres información organizada donde pueden ver lo que están aprendiendo sus hijos. Ya no son ajenos a lo que hacen sus hijos y son más conscientes de cómo pueden apoyar a sus hijos. CYPHER Learning nos ha ayudado a integrarnos con las familias y facilitar el trabajo del profesor.

Toda nuestra institución utiliza CYPHER Learning con el mismo propósito, para que podamos presentar las clases de manera organizada, en equipo, y para que los padres sepan en qué se está trabajando. La facilidad de comunicación facilita nuestro trabajo y nos ayuda a crear más lazos con los padres.

Durante la pandemia, también me ayudó al facilitar la calificación. Si necesitaba evidencia de algo que sucedió en clase, podría ir a CYPHER Learning para ver qué sucedió.

La plataforma también ha reducido el trabajo administrativo porque puedo cargar rápidamente todos los planos de lecciones al sistema. Antes de CYPHER Learning, utilizó que usar un portafolio físico que estaba lleno de material. Ahora todo está en la nube. Es un siete en una escala del uno al 10, donde uno significa "no ahorré en trabajo administrativo" y 10 significa "ahorré mucho en trabajo administrativo".

Además ya no necesito cuadernos ni hojas. Ahora, todo está en el sistema.

¿Qué es lo más valioso?

Hay una serie de caracteristicas valiosas, como el hecho de que puede

• organiza bien una sesion de clase
• subir videos o canciones
• permitir que los padres tengan acceso a la plataforma.

Es genial que los padres puedan ver el trabajo que estamos haciendo en el salón de clases y cómo se están desempeñando los estudiantes, desde casa. Además, si un estudiante falta una clase por enfermedad, los padres pueden ingresar a la plataforma y ver qué está estudiando el resto de la clase. De esta manera, es casi como si el alumno no se hubiera perdido ese día de clases. Debido a que soy maestra de niños pequeños, poder educarlos de manera segura requiere un trabajo en equipo entre maestros y padres. He enviado recomendaciones a los padres a través de la plataforma en cuanto a reforzar los temas vistos en clase.

También me gusta que los estudiantes y sus padres puedan ver el progreso de un estudiante, en qué se está trabajando y cómo se está trabajando. Además, me permite ver qué alumnos están realmente en clase y no son adecuados.

Durante la pandemia, también fue excelente la forma en que la plataforma les dio a mis alumnos la posibilidad de cargar videos e imágenes de su trabajo en respuesta a las actividades que les di. También pude dar mi opinión gracias a esta herramienta. Estas características eran muy importantes para nosotros en ese momento.

¿Qué necesita mejorar?

Tuve familias que me dijeron que no pudieron entrar a la plataforma. Buscamos una solución a eso con el equipo de soporte técnico de la escuela.

Aunque hemos utilizado CYPHER Learning para mantener a todos informados sobre el progreso de un niño, todavía no se ha visto una herramienta que permita una comunicación unida: comunicación entre todos los estudiantes, comunicaciones directivas y comunicaciones generales. La plataforma podría mejorarse de esta manera.

También me gustaría verlos mejorar la accesibilidad para los niños más pequeños. Quizás podrían permitirnos personalizar las carpetas de una manera más divertida.

¿Por cuánto tiempo usó la solución?

Estuvo usando CYPHER Learning de CYPHER LEARNING durante tres años y medio o cuatro.

¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución?

En algunas ocasiones durante la pandemia, CYPHER Learning estuvo en mantenimiento y no fue posible acceder a él, pero eso sucedió muy pocas veces; una o dos veces.

En general, no ha tenido problemas con él.

¿Qué opina de la escalabilidad de la solución?

Es una plataforma que está en constante crecimiento y actualización y que seguramente se mantendrá en el futuro porque brinda oportunidades de comunicación.

Toda nuestra escuela, los niveles de preescolar, primaria y secundaria, lo están utilizando. Son alrededor de 1.200 usuarios entre estudiantes, docentes, equipo de administración del sistema, directores y coordinadores que ingresan a CYPHER Learning para supervisar clases.

Con el tiempo, también se explotará más a nivel universitario.

Me parece que vamos a seguir usando la plataforma. Es una herramienta que nos ayuda a diario en la organización de las clases y en la comunicación con los padres. Todo al respecto es positivo. Nos permite utilizar herramientas únicas y nos da acceso al progreso de los estudiantes. Pienso que llego para quedarse.

¿Qué solución usé anteriormente y por qué cambié?

Utilizamos SieWeb. CYPHER Learning está mejor organizado y es más completo. Hay más variedad con la que trabajar y estas son las cosas que hicieron que nuestra institución cambiara a ella.

¿Cómo fue la configuración inicial?

Recibimos capacitaciones y talleres porque, al principio, no entendíamos muy bien el uso de CYPHER Learning. Tuvimos que adaptarnos por necesidad. Con la práctica, mejoramos.

Los maestros que aprendieron más rápido ayudaron y aconsejaron a otros. Hubo mucha ayuda mutua. Pero al principio, fue difícil.

Fue un proceso de unas pocas semanas de duración. Los administradores de sistemas de nuestra escuela, un equipo de cuatro o cinco personas, fueron los que primero se capacitaron y ellos fueron los que nos capacitaron. También enviaron videos tutoriales para ayudarnos.

¿Cuál fue nuestro Retorno de Inversión?

Me ha ayudado a gestionar mejor mi tiempo y a organizarme mejor. Ahora, todos los trámites necesarios se realizan de una manera más efectiva.

¿Qué otro consejo tengo?

Es muy importante enfocarse en la comunicación con las familias de los estudiantes, enviándoles mensajes, sugerencias y recomendaciones para que puedan entender cómo organizarse mejor. A través de esta herramienta, hemos podido comunicarnos mejor con los padres.

Lo que CYPHER Learning me ha enseñado es que los padres también son parte del proceso de progreso de los estudiantes. Gracias a la plataforma, pueden participar. No son extraños y se han convertido en participantes. Son conscientes de lo que hacen sus hijos.

En general, vale la pena. Te permite utilizar varios recursos para organizar tus clases y también para organizarte como profesor.

I use the platform to upload classes, provide a space for students so that they can also upload their projects, to comment on the work they deliver, and to give feedback while they progress in their assignments.

I am a first-grade teacher and there are certain parts of the solution that I still cannot use because of the young age of the students. My use is more basic.

Thanks to the folders that we upload to CYPHER Learning, the children can review the classes before coming to them and parents have the opportunity to access the resources being provided. 

With tools for students to upload their work, and for teachers to calculate their achievement of skills, teachers can provide feedback to the parents so that they understand in which subjects their children need reinforcement. The platform also enables parents to witness their child's development in class. It gives us better communication with parents. More than anything, it has helped me save on communication.

The system also helps save administrative time because I can provide information directly to the parents, getting them more involved in the content that's being sent to students. Before CYPHER Learning, I had to explain things to each parent who had any questions. Now I can upload the data to the platform and it reaches all the parents in an equivalent way. That has helped reduce administrative work by 25 percent.

My favorite tools include

• those that enable students to send in files or assignments
• the comments section
• the organization of folders for uploading classes
• the option of attaching files and links, especially when uploading a lot of content information. CYPHER Learning allows you to upload heavy documents.

We are working on establishing an order of topics on the platform to help us manage an adequate path for students to achieve skills. With class folders in place, it is possible to follow up on the children. I know when students have seen the material that has been uploaded to the platform and, thus, understand if they are following the classes. It is important that students have an order to follow and something that creates a habit of reviewing the material that they receive through the platform.

More than anything, it has helped students with the organization part. The folders have links, activities, or videos that help the learning process. That's the way we can reinforce first graders through CYPHER Learning, by linking to outside resources or features.

Tracking student progress on a competency basis is very important as it helps us to do reinforcement and follow-up. It helps us know that the children are progressing according to our objectives, and we can follow up, with the help of the parents, and provide feedback.

There could be improvements in the dynamic and accessibility tools for the youngest students. For example, I create or attach links from other pages, and I use activities and games, such as roulettes, that encourage student participation.

I started using CYPHER LEARNING three years ago.

When the classes were only virtual, there were network drops. This year we have seen fewer issues as we returned to face-to-face classes. These were not continuous problems but, if they happened, we had to inform the parents that the platform was not working.

There were also bugs. For example, when we attached links, for some reason it was not possible to access them.

We have three levels: initial, primary, and secondary and among them, we have 100 users. It is used by teachers, students, advisors, and system administrators.

The technical support is okay. When the network has gone down, it has been possible to resolve things without much inconvenience.

Positive

This is our first virtual environment.

Our three system administrators did all the implementation work. They simply installed CYPHER Learning for us, uploaded all the necessary data, and gave us training.

I believe the return on investment is imminent. It has helped teachers, students, and parents with better organization to follow the progress of the children and their achievement of skills.

Perhaps there was an evaluation, but it was not up to us teachers. But by choosing CYPHER Learning, they understood that it was perfect for what we needed.

In first grade, we do work according to competencies, but we do not use CYPHER Learning as a means of tracking achievement of those standards. Still, in general, it is a tool that helps students a lot in demonstrating the skills they have and helps educators understand a student's level of understanding.

There is no gamification because we are talking about first graders. There isn't any functionality that helps in the dynamic or playful sense. Any additional material I include comes from other pages. Being able to attach content saves time, but that content itself is not from the platform.

Although the system has communication tools, in the case of my first-grade students, it is not easy to communicate using them because they are still learning to write. As a means of communication, it is more to send the work to parents. The parents then download the content and hand it to the students. Slowly, the students are also learning to use the platform more independently.

The biggest lesson I have learned from using the solution is that there is a better way to give feedback to students. Also, even first-grade students can become independent within a totally new platform for everyone. I now understand that younger students can undertake an unknown platform in an optimal way.

Foreign Language:(Spanish)

¿Cuál es nuestra razón de uso principal?

Utilizo la plataforma para subir clases, brindar un espacio para que los estudiantes también puedan subir sus proyectos, para comentar sobre los trabajos que entregan y para dar retroalimentación mientras avanzan en sus tareas.

Soy maestra de primer grado y hay ciertas partes de la solución que todavía no puedo usar debido a la corta edad de los estudiantes. Mi uso es más básico.

¿Cómo ha ayudado a mi organización?

Gracias a las carpetas que subimos a CYPHER Learning, los niños pueden revisar las clases antes de acudir a ellas y los padres tienen la oportunidad de acceder a los recursos que se les brindan.

Con herramientas para que los estudiantes carguen su trabajo y para que los maestros calculen el logro de sus habilidades, los maestros pueden brindar una retroalimentación a los padres para que comprendan en qué materias sus hijos necesitan refuerzo. La plataforma también permite a los padres presenciar el desarrollo de sus hijos en clase. Nos da una mejor comunicación con los padres. Más que nada, me ha ayudado a ahorrar en términos de comunicación.

El sistema también ayuda a ahorrar tiempo administrativo porque puedo proporcionar información directamente a los padres, lo que los involucra más en el contenido que se envía a los estudiantes. Antes de CYPHER Learning, tenía que explicar las cosas a cada padre que tenía alguna pregunta. Ahora puedo subir los datos a la plataforma y llega a todos los padres de manera equivalente. Eso ha ayudado a reducir el trabajo administrativo en un 25 por ciento.

¿Qué es lo más valioso?

Mis herramientas favoritas incluyen..

• aquellos que permiten a los estudiantes enviar archivos o tareas
• la sección de comentarios
• la organización de carpetas para subir clases
• La opción de adjuntar archivos y enlaces, especialmente cuando se sube mucha información de contenido. CYPHER Learning te permite subir documentos pesados.

Estamos trabajando en establecer un orden de temas en la plataforma que nos ayude a gestionar un camino adecuado para que los estudiantes adquieran habilidades. Con las carpetas de clase es posible hacer un seguimiento de los niños. Sé cuando los alumnos han visto el material que se ha subido a la plataforma y así saber si están siguiendo las clases. Es importante que los alumnos tengan un orden a seguir y algo que les genere el hábito de revisar el material que reciben a través de la plataforma.

Más que nada ha ayudado a los alumnos en la parte de organización. Las carpetas tienen enlaces, actividades o videos que ayudan al proceso de aprendizaje. Esa es la forma en que podemos reforzar a los alumnos de primer grado a través de CYPHER Learning, vinculándolos a recursos o funciones externas.

El seguimiento del progreso de los estudiantes por competencias es muy importante ya que nos ayuda a reforzar y hacer un seguimiento. Nos ayuda a saber que los niños van progresando de acuerdo a nuestros objetivos, podemos hacer un seguimiento, con la ayuda de los padres y de esta forma dar retroalimentación.

¿Qué necesita mejorar?

Podría haber mejoras en las herramientas de dinámica y accesibilidad para los más pequeños. Por ejemplo, yo creo o adjunto enlaces de otras páginas y uso actividades y juegos, como ruletas, que fomentan la participación de los estudiantes.

¿Por cuánto tiempo he usado la solución?

Empecé a usar CYPHER LEARNING hace tres años.

¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución?

Cuando las clases eran solo virtuales, había caídas de red. Este año hemos visto menos problemas ya que volvimos a las clases presenciales. Estos no eran problemas continuos pero, si ocurrían, teníamos que informar a los padres que la plataforma no estaba funcionando.

También hubo errores de accesibilidad. Por ejemplo, cuando adjuntamos enlaces, por alguna razón no era posible acceder a ellos.

¿Qué opino de la escalabilidad de la solución?

Tenemos tres niveles: inicial, primario y secundario y entre ellos tenemos 100 usuarios. Es utilizado por profesores, estudiantes, asesores y administradores de sistemas.

¿Y el servicio de atención al cliente y el soporte?

El soporte técnico está bien. Cuando la red se ha caído, se han podido solucionar las cosas sin mayores inconvenientes.

¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente?

Positivo

¿Qué solución usé anteriormente y por qué cambié?

Este es nuestro primer entorno virtual.

¿Cómo fue la configuración inicial?

Nuestros tres administradores de sistemas hicieron todo el trabajo de implementación. Simplemente instalaron CYPHER Learning para nosotros, cargaron todos los datos necesarios y nos dieron capacitación.

¿Cuál fue nuestro Retorno de Inversión?

Creo que el retorno de la inversión es inminente. Ha ayudado a maestros, estudiantes y padres con una mejor organización para seguir el progreso de los niños y el logro de sus habilidades.

¿Qué otras soluciones evalué?

Tal vez hubo una evaluación, pero no nos correspondía a los docentes. Pero al elegir CYPHER Learning entendieron que era perfecto para lo que necesitábamos.

¿Qué otro consejo tengo?

En primer grado, trabajamos de acuerdo con las competencias, pero no usamos CYPHER Learning como un medio para rastrear el logro de esos estándares. Aún así, en general, es una herramienta que ayuda mucho a los estudiantes a demostrar las habilidades que tienen y ayuda a los educadores a comprender el nivel de comprensión de un estudiante.

No hay gamificación porque estamos hablando de niños de primer grado. No hay ninguna funcionalidad que ayude en el sentido dinámico o lúdico. Cualquier material adicional que adjunto proviene de otras páginas. Poder adjuntar contenido ahorra tiempo, pero ese contenido en sí no es de la plataforma.

Si bien el sistema cuenta con herramientas de comunicación, en el caso de mis alumnos de primer grado no es fácil comunicarse utilizándolas porque aún están aprendiendo a escribir. Como medio de comunicación, es más para enviar el trabajo a los padres. Luego, los padres descargan el contenido y se lo entregan a los estudiantes. Lentamente, los estudiantes también están aprendiendo a usar la plataforma de manera más independiente.

La lección más grande que aprendí al usar la solución es que hay una mejor manera de dar retroalimentación a los estudiantes. Además, incluso los estudiantes de primer grado pueden independizarse dentro de una plataforma totalmente nueva para todos. Ahora entiendo que los estudiantes más jóvenes pueden emprender una plataforma desconocida de manera óptima.

We used to have a traditional education system before the pandemic, but because of the pandemic, we had to reach students in a different way. That was when we engaged CYPHER Learning as a platform to help us continue our teaching and learning processes. Thanks to this platform, the students continued their education.

With CYPHER Learning's automation, students are aware of what they are going to do. They see the assignments and their achievements and they know their own grades. In other words, they regulate their learning pace by themselves.

For us as teachers, the adaptive learning has allowed us to make decisions regarding the progress of students, including their achievements and skills. This helps regulate the progress of the semester.

The solution’s competency-based learning helps us understand what percentage of the activities the student has exploited among those that the teacher has uploaded to the platform. This information allows us to understand a lot about the interaction that teachers have with students.

Lately, we are focusing on formative evaluation, which is an evaluation of the process through which the student acquires the skills and we receive feedback regarding the student’s situation. The ability to tag classes and assignments with competencies is very good because in our country we work under a system based on competencies and formative evaluation. The fact that teachers can attach competencies and qualification scales to the activities that they program in their rubrics, helps indicate development and reinforce our teaching style.

And thanks to the formative evaluation that CYPHER Learning has provided us with, students now know why they have been qualified in certain criteria. The data is in front of them.

Each teacher who designs a course takes into account the skills and recommendations that students have to meet. Each activity is designed based on the competencies record. The student must be aware of what he is going to learn, so this tool is very important.

It helps students develop their independence. Little by little, the teachers are learning that the students want autonomy and independence in each activity.
It is a sequence that all teachers manage. And the students already understand that the platform has the instructions they need and helps them regulate autonomy and time management.

The platform has given us a space to manage things in an organized manner with consistent dynamics. If it were not for CYPHER Learning, everyone would look for their own learning platform.

And when it comes to intervention strategies for students, it helps save time because tools such as direct messaging enable providing feedback to students who are having difficulties. Teachers can redirect the activity or their explanations and that helps facilitate the learning process. Not all students quickly understand the message. The way CYPHER Learning messages work facilitates interaction between the teacher and the student.

When it comes to administrative and bureaucratic work, a teacher makes his class and uploads it to CYPHER Learning. The advisor supervises the class and gives feedback on his behalf, which makes the process easier. We are still learning about CYPHER Learning's dynamic environment, but we have saved about 70 percent in time on administrative work.

Another advantage of CYPHER Learning, because it supports a good amount of data, is that we can avoid the use of physical textbooks. Before we implemented CYPHER Learning, school accessories cost parents 1,500 soles. Now, the cost is 500 or 800 soles because there is no need to buy books.

Other benefits include the fact that the communication with students is through a single platform. All students are aware of the importance of the use of CYPHER Learning for hybrid and face-to-face classes. And through the supervision and monitoring of teachers through the platform, the advisor in each area can investigate what the teacher's work is like. 

It has definitely helped our school a lot. It is a very powerful LMS.

This platform not only allows you to transmit the content in an agile and interactive way, but you can also interact with the students and keep them up to date. It is a platform that provides communication with the student, not only academically but also personally.

It's very easy for educators to communicate with students. It's part of the school's "DNA." CYPHER Learning is our only platform for contact with students. We have another platform but it is more for announcements and institutional issues. CYPHER Learning is the meeting space between teachers and students. It’s the main provider of content, evaluations, structure, and design of classes.

The tool that we use the most is personalizing the content with the students and doing inverted learning. As a teacher, I upload my material to the platform with all the detailed activities, links, and feedback. I use it more than anything to plan my classes, and so that the students know the objective of the class and achieve it.

And the solution's automation for helping show or hide specific class sections or assignments is very good. It is a very transparent and intuitive platform with various tools to help students.

Also, the ability of teachers to track student progress on a competency basis through a mastery grid is very important. All teachers have to manage and take advantage of the information they receive from CYPHER Learning. The more automated CYPHER Learning is in terms of achievements, the more the information will be useful for the teacher when continuing to design classes, giving feedback to the students, and continuing with formative assessment.

It is also important that CYPHER Learning has a link with other platforms such as Zoom, AMCO, et cetera. The ability that it has to connect with other tools that help enrich the teaching and learning process is great. Many teachers use various gamified processes to teach their classes, such as video, a song, or a canvas.

Perhaps there could be advances in artificial intelligence with more precise and immediate automated reports so that teachers have reports at hand. That would make things easier and would speed up processes.

We are a private school in Lima and we have been using CYPHER Learning since 2021.

The stability of this solution is excellent. It has enabled virtual, blended, hybrid, and face-to-face education, in an optimal way. In our almost three years of use, there have only been two or three network drops. That is not an alarming amount, and with CYPHER Learning we get immediate feedback and support.

We do not know 100 percent of CYPHER Learning yet. We continue training teachers in its use and exploitation, but we see that CYPHER Learning is evolving even more to provide us with more tools. Our goal at the moment is that CYPHER Learning will meet a national standard and become an official system of evaluation, according to the Peruvian rating system. We have high expectations that CYPHER Learning will continue to respond to all our needs.

We are empowering teachers more and more in the use of the platform. Students receive all content through CYPHER Learning. Our goal is to reach the parents of the students more and involve them more in the platform. We have plans to increase the use of CYPHER Learning with the families of students. They still don't understand exactly what CYPHER Learning is.

And as a network of various Franciscan schools, we also want our other schools to be able to access this platform.

We have approximately 140 users: teachers, assistants, advisory teachers who are the monitors, and our deputy directors. It has allowed us to increase staff. Student and parent users add many more to that count.

The technical support is quite agile. The school's systems team has constant communication with CYPHER Learning. In fact, at first, we didn't use their support that much, but CYPHER LEARNING has opened the channels of communication between the school and its technical support team and that has been very beneficial for us.

Their support is getting better and better. We are only now beginning to get to know the representatives.

Positive

There is a Peruvian platform called SieWeb that we used to communicate with students, but it did not have the CYPHER Learning's agility to interact with students. 

We learned about CYPHER Learning due to the pandemic. It is an LMS platform and SieWeb is not. It has completely different capabilities in terms of uploading content, design, interaction, training, work, et cetera.

It did not take us long. We looked at other institutions that already had the platform and we quickly became familiar with it. The platform is very intuitive, and our objective is to learn and exploit it much more.

Setting up the design and the user interface took us a month. The pandemic began on March 12 and, two weeks later, we returned to classes. At the beginning of the pandemic, each one of us went for various virtual spaces, but it was quickly decided to implement CYPHER Learning. The part that took the longest was the uploading of data.

At first, we trained the teachers, students, and their families too. We created tutorials and guidelines for teachers on how to use the platform so that all the teachers could handle things in the same way.

We hired a consultant who had experience with CYPHER Learning at another institution. The system engineers (tech team) helped in the development of tutorials and explained how to access the platform and use it. We had a good experience with the consultant. He arrived at the time we needed him most.

He presented us with different proposals on how to design our LMS environment and we adapted it to our objectives.

In terms of staff involved in addition to the consultant, there were the three systems engineers and a quality coordinator.

The return on investment is in CYPHER Learning's ability to adapt to different educational service modalities, save paper costs, enable student interaction with other virtual environments, monitor the work of teachers on the platform, and much more.

We thought about Google Classroom as, in the beginning, several teachers opted for that platform, but it seemed to us that CYPHER Learning would be a unifying space. It has the versatility to link to other tools. And its evaluation system, rubrics, feedback features, and instant messaging are things that CYPHER Learning handles really well.

We have been using this platform for almost three years and we are exploring it a bit more every day. We still haven't mastered all of the tools it has to offer. Students usually say that use of the platform is very practical and functional.

We did a survey in the school and a large percentage of our teachers access CYPHER Learning daily, between two and three times, which means that the use of CYPHER Learning is very beneficial and helps us save a great deal of time. We have also evaluated it with families through surveys and the satisfaction is high.

CYPHER Learning has all the functionality to keep students at the same level, but it is the teacher's duty to make the most of those features. Logically, not all students are at the same level, but if the teacher uses 100 percent of CYPHER Learning's functionalities, students can achieve a very balanced learning pace.

If you want a space that allows you to work on skills, formative evaluation, the interaction between teachers and students, and that gives you the ability to reinforce learning, CYPHER Learning is a very good tool. It can be customized according to the needs of your organization.

Foreign Language:(Spanish)

¿Cuál es nuestro caso de uso principal?

Solíamos tener un sistema de educación tradicional antes de la pandemia, pero debido a la pandemia, tuvimos que llegar a los estudiantes de una manera diferente. Fue entonces cuando contratamos a CYPHER Learning como plataforma para ayudarnos a continuar con nuestros procesos de enseñanza y aprendizaje. Gracias a esta plataforma, los estudiantes continuaron su educación.

¿Cómo ha ayudado a mi organización?

Con la automatización de CYPHER Learning, los alumnos son conscientes de lo que van a hacer. Ven las tareas y sus logros y saben sus propias calificaciones. En otras palabras, ellos mismos regulan su ritmo de aprendizaje.

Para nosotros como docentes, el aprendizaje adaptativo nos ha permitido tomar decisiones respecto al progreso de los estudiantes, incluyendo sus logros y habilidades. Esto ayuda a regular el progreso del semestre.

El aprendizaje basado en competencias de la solución nos ayuda a entender qué porcentaje de las actividades ha explotado el alumno entre las que ha subido el profesor a la plataforma. Esta información nos permite entender mucho sobre la interacción que tienen los docentes con los estudiantes.

Últimamente nos estamos enfocando en la evaluación formativa, que es una evaluación del proceso a través del cual el estudiante adquiere las habilidades y recibimos retroalimentación sobre la situación del estudiante. La posibilidad de etiquetar clases y trabajos con competencias es muy buena porque en nuestro país trabajamos bajo un sistema basado en competencias y evaluación formativa. El hecho de que los docentes puedan adjuntar escalas de competencias y calificaciones a las actividades que programan en sus rúbricas, ayuda a indicar el desarrollo y reforzar nuestro estilo de enseñanza.

Y gracias a la evaluación formativa que nos ha proporcionado CYPHER Learning, los alumnos ahora saben por qué han sido calificados en determinados criterios. Los datos están frente a ellos.

Cada profesor que diseña un curso tiene en cuenta las habilidades y recomendaciones que los alumnos tienen que cumplir. Cada actividad se diseña en base al registro de competencias. El alumno debe ser consciente de lo que va a aprender, por lo que esta herramienta es muy importante.

Ayuda a los estudiantes a desarrollar su independencia. Poco a poco los profesores van aprendiendo que los alumnos quieren autonomía e independencia en cada actividad.

Es una secuencia que manejan todos los profesores. Y los alumnos ya entienden que la plataforma tiene las instrucciones que necesitan y les ayuda a regular la autonomía y la gestión del tiempo.

La plataforma nos ha dado un espacio para gestionar las cosas de manera organizada con una dinámica consistente. Si no fuera por CYPHER Learning, cada uno buscaría su propia plataforma de aprendizaje.

Y cuando se trata de estrategias de intervención para los estudiantes, ayuda a ahorrar tiempo porque herramientas como la mensajería directa permiten brindar retroalimentación a los estudiantes que tienen dificultades. Los profesores pueden redirigir la actividad o sus explicaciones y eso ayuda a facilitar el proceso de aprendizaje. No todos los estudiantes entienden rápidamente el mensaje. CYPHER Learning facilita el funcionamiento de los mensajes y la interacción entre el profesor y el alumno.

Cuando se trata de trabajo administrativo y burocrático, un docente hace su clase y la sube a CYPHER Learning. El asesor supervisa la clase y da retroalimentación en su nombre, lo que facilita el proceso. Todavía estamos aprendiendo sobre el entorno dinámico de CYPHER Learning, pero hemos ahorrado alrededor del 70 por ciento de tiempo en trabajo administrativo.

Otra de las ventajas de CYPHER Learning, ya que soporta una buena cantidad de datos, es que podemos evitar el uso de libros de texto físicos. Antes de implementar CYPHER Learning, los accesorios escolares costaban a los padres 1.500 soles. Ahora el costo es de 500 u 800 soles porque no hay necesidad de comprar libros.

Otros beneficios incluyen el hecho de que la comunicación con los estudiantes es a través de una única plataforma. Todos los alumnos son conscientes de la importancia del uso de CYPHER Learning para las clases híbridas y presenciales. Y a través de la supervisión y seguimiento de los docentes a través de la plataforma, el asesor de cada área puede investigar cómo es el trabajo del docente.

Definitivamente ha ayudado mucho a nuestra escuela. Es un LMS muy potente.

¿Qué es lo más valioso?

Esta plataforma no solo te permite transmitir el contenido de forma ágil e interactiva, sino que también puedes interactuar con los alumnos y mantenerlos actualizados. Es una plataforma que facilita la comunicación con el alumno, no solo a nivel académico sino también personal.

Es muy fácil para los educadores comunicarse con los estudiantes. Es parte del "ADN" de la escuela. CYPHER Learning es nuestra única plataforma de contacto con los estudiantes. Tenemos otra plataforma pero es más para anuncios y temas institucionales. CYPHER Learning es el espacio de encuentro entre profesores y alumnos. Es el principal proveedor de contenidos, evaluaciones, estructura y diseño de clases.

La herramienta que más utilizamos es personalizar el contenido con los alumnos y hacer un aprendizaje invertido. Como docente, subo mi material a la plataforma con todas las actividades detalladas, enlaces y comentarios. Lo uso más que nada para planificar mis clases, y para que los alumnos conozcan el objetivo de la clase y lo consigan.

Y la automatización de la solución para ayudar a mostrar u ocultar secciones o tareas específicas de la clase es muy buena. Es una plataforma muy transparente e intuitiva con varias herramientas para ayudar a los estudiantes.

Además, la capacidad de los maestros para realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes en función de las competencias a través de una tabla de dominio es muy importante. Todos los docentes tienen que gestionar y aprovechar la información que reciben de CYPHER Learning. Cuanto más automatizado esté CYPHER Learning en cuanto a logros, más útil será la información para el profesor a la hora de seguir diseñando clases, retroalimentando a los alumnos y continuando con la evaluación formativa.

También es importante que CYPHER Learning tenga enlace con otras plataformas como Zoom, AMCO, etcétera. La capacidad que tiene para conectarse con otras herramientas que ayudan a enriquecer el proceso de enseñanza y aprendizaje es muy buena. Muchos profesores utilizan varios procesos gamificados para impartir sus clases, como un vídeo, una canción o un canva.

¿Qué necesita mejorar?

Quizás podría haber avances en inteligencia artificial con informes automatizados más precisos e inmediatos para que los docentes tengan informes a mano. Eso facilitaría las cosas y aceleraría los procesos.

¿Por cuánto tiempo he usado la solución?

Somos una escuela privada en Lima y usamos CYPHER Learning desde 2021.

¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución?

La estabilidad de esta solución es excelente. Ha posibilitado la educación virtual, semipresencial, híbrida y presencial, de manera óptima. En nuestros casi tres años de uso, solo ha habido dos o tres caídas de red. Esa no es una cantidad alarmante, y con CYPHER Learning recibimos respuestas y apoyo inmediatos.

¿Qué opino de la escalabilidad de la solución?

Todavía no conocemos el 100 por ciento de CYPHER Learning. Seguimos capacitando a los docentes en su uso y explotación, pero vemos que CYPHER Learning evoluciona aún más para brindarnos más herramientas. Nuestro objetivo en este momento es que CYPHER Learning cumpla con un estándar nacional y se convierta en un sistema oficial de evaluación, según el sistema de calificación peruano. Tenemos altas expectativas de que CYPHER Learning seguirá respondiendo a todas nuestras necesidades.

Estamos empoderando cada vez más a los docentes en el uso de la plataforma. Los estudiantes reciben todo el contenido a través de CYPHER Learning. Nuestro objetivo es llegar más a los padres de los alumnos e involucrarlos más en la plataforma. Tenemos planes para aumentar el uso de CYPHER Learning con las familias de los estudiantes. Todavía no entienden exactamente qué es CYPHER Learning.

Y como red de varios colegios franciscanos, también queremos que nuestros otros colegios puedan acceder a esta plataforma.

Contamos con aproximadamente 140 usuarios: docentes, auxiliares, docentes asesores que son los monitores y nuestros subdirectores. Nos ha permitido aumentar más en cuanto a personal. Los usuarios estudiantes y padres agregan muchos más a ese conteo.

¿Cómo son el servicio de atención al cliente y el soporte?

El soporte técnico es bastante ágil. El equipo de sistemas de la escuela tiene comunicación constante con CYPHER Learning. De hecho, al principio no usamos mucho su apoyo, pero CYPHER LEARNING ha abierto los canales de comunicación entre la escuela y su equipo de soporte técnico y eso ha sido muy beneficioso para nosotros.

Su apoyo es cada vez mejor. Recientemente estamos empezando a conocer a los representantes.

¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente?

Positivo

¿Qué solución usé anteriormente y por qué cambié?

Hay una plataforma peruana llamada SieWeb que usábamos para comunicarnos con los estudiantes, pero no tenía la agilidad de CYPHER Learning para interactuar con los estudiantes.

Nos enteramos de CYPHER Learning debido a la pandemia. Es una plataforma LMS y SieWeb no lo es. Tiene capacidades completamente diferentes en cuanto a carga de contenido, diseño, interacción, capacitación, trabajo, etcétera.

¿Cómo fue la configuración inicial?

No nos tomó mucho tiempo. Miramos a otras instituciones que ya tenían la plataforma y rápidamente nos familiarizamos con ella. La plataforma es muy intuitiva, y nuestro objetivo es aprender y explotarla mucho más.

Configurar el diseño y la interfaz de usuario nos llevó un mes. La pandemia empezó el 12 de marzo y, dos semanas después, volvimos a clases. Al comienzo de la pandemia, cada uno de nosotros optó por varios espacios virtuales, pero rápidamente se decidió implementar CYPHER Learning. La parte que tomó más tiempo fue la carga de datos.

Al principio, capacitamos a los maestros, estudiantes y también a sus familias. Creamos tutoriales y pautas para profesores sobre cómo usar la plataforma para que todos los profesores pudieran manejar las cosas de la misma manera.

¿Y el equipo de implementación?

Contratamos a un consultor que tenía experiencia con CYPHER Learning en otra institución. Los ingenieros de sistemas (equipo técnico) ayudaron en el desarrollo de tutoriales y explicaron cómo acceder a la plataforma y usarla. Tuvimos una buena experiencia con el consultor. Llegó en el momento que más lo necesitábamos.

Nos presentó diferentes propuestas de cómo diseñar nuestro entorno LMS y lo adaptamos a nuestros objetivos.

En cuanto al personal involucrado, además del consultor, estaban los tres ingenieros de sistemas y un coordinador de calidad.

¿Cuál fue nuestro Retorno de Inversión?

El retorno de la inversión está en la capacidad de CYPHER Learning para adaptarse a diferentes modalidades de servicios educativos, ahorrar costos de papel, permitir la interacción de los estudiantes con otros entornos virtuales, monitorear el trabajo de los docentes en la plataforma y mucho más.

¿Qué otras soluciones evalué?

Pensamos en Google Classroom ya que, en un principio, varios docentes optaron por esa plataforma, pero nos pareció que CYPHER Learning sería un espacio unificador. Tiene la versatilidad de vincularse a otras herramientas. Y su sistema de evaluación, rúbricas, funciones de retroalimentación y mensajería instantánea son cosas que CYPHER Learning maneja muy bien.

¿Qué otro consejo tengo?

Llevamos casi tres años usando esta plataforma y cada día la exploramos un poco más. Todavía no hemos dominado todas las herramientas que tiene para ofrecer. Los estudiantes suelen decir que el uso de la plataforma es muy práctico y funcional.

Hicimos una encuesta en la escuela y un gran porcentaje de nuestros profesores acceden a CYPHER Learning diariamente, entre dos y tres veces, lo que significa que el uso de CYPHER Learning es muy beneficioso y nos ayuda a ahorrar mucho tiempo. También lo hemos evaluado con las familias a través de encuestas y la satisfacción es alta.

CYPHER Learning tiene todas las funcionalidades para mantener a los estudiantes al mismo nivel, pero es deber del docente aprovechar al máximo esas características. Lógicamente, no todos los alumnos están al mismo nivel, pero si el profesor utiliza el 100 por cien de las funcionalidades de CYPHER Learning, los alumnos pueden conseguir un ritmo de aprendizaje muy equilibrado.

Si quieres un espacio que te permita trabajar las competencias, la evaluación formativa, la interacción entre profesores y alumnos, y que te dé la capacidad de reforzar el aprendizaje, CYPHER Learning es una muy buena herramienta. Se puede personalizar de acuerdo a las necesidades de su organización.

We use CYPHER Learning as the core of our online learning platform. We are using it not only to deliver training courses for our customers but also for our employees.  

CYPHER Learning was the key enabler in transforming our traditional classroom-based training services to a fully digital online service providing more options to our customers and, at the same time, providing better insights to us.

With help of online training, we can directly access our customers worldwide and get instant feedback about our own performance as well. 

MATRLIX LMS offers plenty of customization options, so we managed to brand it as our own storefront for training services. Via API connection, we managed to integrate it into our company business systems.

CYPHER Learning is capable of supporting the administration, delivery, and management of all kinds of training activities, including online self-paced, online trainer-led, online hybrid, and classroom trainer-led courses. We also use it to deliver certification exam tests and distribute e-books with great success.

The in-depth reporting feature of CYPHER Learning enables us to better understand the training needs of our customers and monitor the performance of our training services.

Gamification is a great tool for inspiring registered users to remain active and learn more.

We have a huge user base and a large number of courses in our catalog, so there is always room for improving catalog screen loading times.

Due to the complexity of our business, we would welcome more options for access rights management.

It could offer more configuration options for e-commerce and be more flexible in product portfolio presentations.  

We have been using CYPHER Learning as an online learning platform since 2020.

It is a tool that the university bought as the main platform to provide tools, call lists, upload content, and tasks as well as for synchronous and asynchronous teaching tools, e.g., forums and debates.

We created our own program to help us gather information based on skills and commitments. CYPHER Learning helps us to synchronize all the data.

We have had meetings in addition to our training. This way, the university knows if the purchase of the platform has been beneficial for teachers and students. The vast majority have evaluated the use of the platform as excellent and very positively. There were some older people who said that they had difficulty because of their low digital skills, which it forced them to update. In the graduate and postgraduate courses where there are older people, they are also forced to study and learn the platform.

CYPHER Learning has helped by providing a variety of activities to help students get engaged, developing their independence and higher-order thinking skills. The solution feeds these qualities. If students do not know how to upload a file, or they have doubts, then they can manage to learn on their own. This makes them continue being curious to discover the platform.

With CYPHER Learning, we have been able to save costs. Everything is digital so we have no need for printed materials. CYPHER Learning allows us to use links or codes where we can access PDF books, YouTube, or our own library, which makes it easier and saves a lot.

I find it very valuable. When a young person cannot participate in a postgraduate course because he needs to work in order to earn money and cannot go to face-to-face classes, they can instead upload their material which others did in person. A folder is opened for them where they can upload the presentation content. Not everyone can always be in face-to-face classes, so instead they have the opportunity to upload the materials to the platform.

During the pandemic, virtual learning was the only way. At the same time, it forced us to train ourselves in automation, which makes any tool simple, including CYPHER Learning. Now, there is a democratization of information and students have access to everything that a teacher can give them.

CYPHER Learning's adaptive learning is excellent for helping provide students personalized content based on their goals and performance. All the content that I offer as a teacher is available to students, e.g., welcome messages, units created, and different sections. Due to the university's requirements, it has to be attractive, creative, and original so a young student will have the opportunity to learn my subject in a pleasant, professional way. CYPHER Learning requires professionalism from a creator of creative, updated content. This way, young people can explore and enjoy a subject.

CYPHER Learning is the main way to communicate with students. In CYPHER Learning, everything is recorded, including messages about tasks. I like that the messages are registered in the system. This way, I can keep track of students' efforts. We have a WhatsApp group and students also have my email, but I ask them to communicate through CYPHER Learning. The university administrators review teachers' data through CYPHER Learning. So, in case of any complaints, everything is registered there.

There is a section where you can create games and tools. I don't know if it is because I didn't have the training, but I couldn't use the gamification tools. I would like them to create a link with a tutorial explaining how to do this from the platform.

It seems like there is now more personnel in charge of training teachers. There are now people who are playing the role of instructors, so there are even more personnel working on the platform than before.

I have been using it since 2020.

It is a very well-made, stable tool. It is constantly updated and allows you to follow your work.

We are using it for postgraduate studies about any subject. It is being used for practically everything. It is a tool for evaluations, content, and work.

We also have training days all the time. People constantly support us regarding the platform. We have phone numbers if we need to call support. 

I have never used CYPHER Learning technical support. I always go to the university trainers who always seem to know how to help. I would rate the technical support as 8.5 out of 10.

Positive

Since the pandemic started, we have always used CYPHER Learning. Before acquiring it, we only used Zoom or Google Meeting. However, CYPHER Learning was very much needed for information and qualification purposes.

We received training. It was not difficult because they explained it to us step-by-step. They even told us to open CYPHER Learning and try everything to find out what we least understood. The trainers that the university hired have helped us a lot. We can always call them and ask for support.

It didn't take me long to order my material in the system.

The university hired trainers who taught us all the basics, then divided us into small groups. That is how they implemented the platform in our institution.

There is a main instructor and five other people who constantly send us messages asking us if we are having difficulties or notifying us about a training meeting in the pedagogical area.

This same instructor also made very good video tutorials.

CYPHER Learning has helped us save time on intervention strategies for students, especially those who need guidance. The way that the solution is programmed means that we have our own library with contents. This allows us to be sure that all the work is well-organized, which saves us a lot of time.

We have seen savings in that administrative work when preparing content, qualifications, and basically everything related to teaching. CYPHER Learning allows us to store all our content, helping us be able to grade tasks and assignments. Reaching out for assistance is also much easier.

I don't know any other platforms, so I can't compare them, but practically CYPHER Learning is a very good platform.

It is a good, clear platform that allows you to use teaching tools. In general, CYPHER Learning is an excellent tool for both teachers and students.

Digitally, CYPHER Learning offers you various ways of learning. I have used videos or movie links in a forum so students can debate or have a discussion including their opinions. They enjoy the idea of a debate. Sometimes, students find creative ways to communicate, e.g., uploading their homework with a video that they made on their own. However, I haven't managed to create a game on CYPHER Learning yet.

The most important thing that CYPHER Learning taught me was to be schematic and ordered, increasing my logic skills. It also taught me to be creative and that you never stop learning and exploring.

I would rate the solution as 10 out of 10.

Foreign Language: (Spanish)

¿Cuál es nuestra razón de uso principal?

Es una herramienta que la universidad compró como plataforma principal para proporcionar herramientas, listas de llamadas, cargar contenido y tareas, así como herramientas de enseñanza sincrónica y asincrónica, por ejemplo, foros y debates.

¿Cómo ha ayudado a mi organización?

Creamos nuestro propio programa para ayudarnos a recopilar información basada en habilidades y compromisos. CYPHER Learning nos ayuda a sincronizar todos los datos.

Hemos tenido reuniones además de nuestra capacitación. De esta forma, la universidad sabe si la compra de la plataforma ha sido beneficiosa para profesores y alumnos. La gran mayoría ha valorado el uso de la plataforma como excelente y muy positivo. Hubo algunas personas mayores de edad que dijeron que tenían dificultad por su bajo nivel digital esto los obligó a actualizarse. En los cursos de grado y posgrado donde hay estudiantes mayores de edad también se ven obligados a estudiar y aprender la plataforma.

CYPHER Learning ha ayudado al proporcionar una variedad de actividades que ayudan a los estudiantes a participar, desarrollar su independencia y habilidades de pensamiento de orden superior, La solución alimenta estas cualidades. Si los estudiantes no saben cómo cargar un archivo, o tienen dudas, entonces pueden optar por intentar y aprender de manera independiente. Esto hace que sigan teniendo curiosidad por descubrir la plataforma.

Con CYPHER Learning hemos podido ahorrar costes. Todo es digital, por lo que no necesitamos materiales impresos. CYPHER Learning nos permite usar enlaces o códigos donde podemos acceder a libros en PDF, YouTube o nuestra propia biblioteca, lo que facilita y ahorra mucho.

¿Qué es lo más valioso?

En mi opinión la plataforma ayuda mucho a los alumnos de bajos recursos, Cuando un joven no puede participar en un posgrado porque necesita trabajar para ganar dinero y no puede ir a clases presenciales, puede subir su material que otros hicieron en persona. Simplemente se les abre una carpeta donde pueden cargar el contenido de la presentación. No todos pueden estar siempre en clases presenciales, por lo que tienen la oportunidad de subir los materiales a la plataforma, esto es muy valioso para mi.

Durante la pandemia, el aprendizaje virtual era la única forma. Al mismo tiempo, nos obligó a formarnos en la automatización, lo que hace que cualquier herramienta sea sencilla, incluida CYPHER Learning. Ahora, hay una democratización de la información y los estudiantes tienen acceso a todo lo que el docente les puede dar.

El aprendizaje adaptativo de CYPHER Learning es excelente para ayudar a proporcionar a los estudiantes contenido personalizado en función de sus objetivos y rendimiento. Todo el contenido que ofrezco como docente está disponible para los estudiantes, por ejemplo, mensajes de bienvenida, unidades creadas y diferentes secciones. Debido a los requisitos de la universidad el contenido tiene que ser atractivo, creativo y original para que el estudiante tenga la oportunidad de aprender mi materia de una manera amena y profesional. CYPHER Learning requiere profesionalidad de parte del docente, nos da la oportunidad de ser creadores de contenido creativo y actualizado. De esta manera, los estudiantes pueden explorar y disfrutar del tema en clase.

CYPHER Learning es la principal forma de comunicarse con los estudiantes. En CYPHER Learning, todo queda registrado, incluidos los mensajes sobre las tareas. Me gusta que los mensajes siempre están registrados en el sistema. De esta manera, puedo realizar un seguimiento de los rendimientos de los estudiantes. Tenemos un grupo de WhatsApp y los alumnos también tienen mi correo, pero les pido que se comuniquen por CYPHER Learning. Los administradores de la universidad revisan los datos de los profesores a través de CYPHER Learning. Entonces, en caso de cualquier queja, todo queda registrado allí.

¿Qué necesita mejorar?

Hay una sección donde puedes crear juegos y herramientas. No sé si es porque no tuve la formación, pero no pude usar las herramientas de gamificación. Me gustaría que crearan un enlace con un tutorial explicando cómo hacer esto desde la plataforma.

Parece que ahora hay más personal a cargo de capacitar a los maestros. Ahora hay personas que están desempeñando el papel de instructores, por lo que hay incluso más personal trabajando en la plataforma que antes.

¿Por cuánto tiempo he usado la solución?

Lo uso desde 2020.

¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución?

Es una herramienta muy bien hecha y estable. Se actualiza constantemente y te permite seguir tu trabajo de manera profesional.

¿Qué opino de la escalabilidad de la solución?

Lo estamos utilizando para estudios de posgrado sobre cualquier materia. Se está utilizando para prácticamente todo. Es una herramienta de evaluación, contenido y trabajo.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente y el soporte?

Tenemos días de capacitación constantemente. Nuestro equipo tecnico nos apoya seguidamente con respecto a la plataforma. Tenemos números de teléfono si necesitamos llamar al soporte.

Nunca he utilizado el soporte técnico de CYPHER Learning. Siempre acudo a los formadores universitarios que siempre parecen saber cómo ayudar. Calificaría el soporte técnico como 8.5 de 10.

¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente?

Positivo

¿Qué plataforma usé anteriormente y por qué cambié?

Desde que comenzó la pandemia, siempre hemos usado CYPHER Learning. Antes de adquirirlo, solo usábamos Zoom o Google Meeting. Sin embargo, CYPHER Learning era muy necesario para fines de información y calificación.

¿Cómo fue la configuración inicial?

Recibimos capacitación. No fue difícil porque nos lo explicaron paso a paso. Incluso nos dijeron que abriéramos CYPHER Learning y que abrieramos todas las pestañas para descubrir qué era lo que menos entendíamos. Los formadores que contrató la universidad nos han ayudado mucho. Siempre podemos llamarlos y pedir apoyo.

No tardé mucho en ordenar mi material en el sistema.

¿Y el equipo de implementación?

La universidad contrató entrenadores que nos enseñaron todos los conceptos básicos y luego nos dividieron en pequeños grupos. Fue así como implementaron la plataforma en nuestra institución.

Hay un instructor principal y otras cinco personas que constantemente nos envían mensajes preguntándonos si tenemos dificultades o avisándonos de una reunión de capacitación en el área pedagógica.

Este mismo instructor también hizo muy buenos videos tutoriales.

¿Cuál fue nuestro Retorno de Inversión?

CYPHER Learning nos ha ayudado a ahorrar tiempo en estrategias de intervención para estudiantes, especialmente para aquellos que necesitan orientación. La forma en que está programada la plataforma hace que tengamos nuestra propia biblioteca con contenidos. Esto nos permite estar seguros de que todo el trabajo está bien organizado, lo que nos ahorra mucho tiempo.

Hemos visto ahorros en el trabajo administrativo a la hora de preparar contenidos, titulaciones y básicamente todo lo relacionado con la docencia. CYPHER Learning nos permite almacenar todo nuestro contenido, ayudándonos a poder calificar tareas y asignaciones. Solicitar ayuda también es mucho más fácil.

¿Qué otras plataformas evalué?

No conozco ninguna otra plataforma, así que no puedo compararlas, pero prácticamente CYPHER Learning es una muy buena plataforma.

¿Qué otro consejo tengo?

Es una plataforma buena y clara que te permite usar herramientas de enseñanza. En general, CYPHER Learning es una excelente herramienta tanto para profesores como para estudiantes.

Digitalmente, CYPHER Learning te ofrece diversas formas de aprender. He usado videos o enlaces de películas en un foro para que los estudiantes puedan debatir o tener una discusión incluyendo sus opiniones. Les gusta la idea de los debates. A veces, los estudiantes encuentran formas creativas de comunicarse, por ejemplo, cargando su tarea con un video que hicieron ellos mismos. Sin embargo, aún no he logrado crear un juego en CYPHER Learning.

Lo más importante que me enseñó CYPHER Learning fue a ser esquemática y ordenada, aumentando mis habilidades lógicas. También me enseñó a ser creativa ya que nunca dejas de aprender y explorar.

Calificaría la solución con un 10 sobre 10.

CYPHER Learning is where we upload the class sections and create links so that students can connect to Zoom. These things were mostly done during the pandemic and part-time face-to-face education.

Now that we have returned to full face-to-face education, I still upload the material to the platform but our use of the platform is lower.

CYPHER Learning was implemented in our institution at the time of the pandemic. Before that, things were quite messy because we had another platform that was used more as a scheduling calendar for the parents. Teachers did not know exactly how to use it and teachers could only send links individually. NEO LMS helped us to organize ourselves, both in terms of class schedules and organizing information about the academic year. It also helped us with direct communication with the students and parents.

Another benefit is that it enables students to have a means of access to school information no matter where they are. For example, if a student is sick or is traveling, the system enables him to have the information he needs, to observe the material, and to see the comments of his classmates live.

Using the platform is interesting and fast. I work with 11 and 12-year-old students who already handle the systems area a bit. It allows me to see how much a student is interacting with the activities. In that way, as a teacher, I can help them with any problems they have.

The main way it helps in this regard is through the direct-message feature. This is the best tool in CYPHER Learning for intervening and correcting. Because my students are 11 and 12 years old, not all interventions can be done through the platform. Most of the time, we do personal meetings by Zoom to provide more active intervention.

Also, during the pandemic, I saved a lot of time on administrative work by using CYPHER Learning, especially since I am a teacher of the same subject in different classes. Thanks to the platform, I was able to share the folders only once instead of having to duplicate or recreate them. I saved about four to five hours a week on administrative work.

I mainly use the storage folders that allow students to upload their work in an organized way. By providing a large storage capacity, the system allows students to upload videos and images. I can also rate students and give them feedback with comments or stickers.

For me, the system is quite agile because I have it sorted by grade and sections within the grade. That way, if I want to send a message to the grade, I simply enter and send the message. It also allows me to send messages individually.

I believe that communication is one of the main elements needed for education, whether it is virtual, semi-attendance, or face-to-face. There is not always a way to solve students' doubts immediately, but CYPHER Learning facilitates communication between students and teachers.

I have also used tools such as the discussion forums where students can give their opinions. The forums allow students to compare their answers and to reply to the questions or opinions of their classmates. If they come across an opinion they like better, they can avoid waiting to ask the teacher questions. It has definitely helped on this topic.

These activities are part of our educational goals: that students gain the ability to self-regulate, overcome, and seek better strategies, although during the pandemic it was used more than now in face-to-face education.

But CYPHER Learning still allows them to do these activities. For example, sometimes I upload reinforcement activities and, although the students know that they are not going to be given any score for doing them, they prefer to do them anyway because they can receive an immediate response. They do these reinforcement activities autonomously to have a better idea of the kinds of topics they might see in an in-person exam.

It is a fairly agile and intuitive environment. As the vendor updates things such as allowing sessions to be done only through Zoom, and the ease of manipulating the class sections, I feel more and more confident using the platform.

The vendor could improve on the chat system. Right now, the student only has access to messaging. Maybe it would be good to have a mini chat or the ability to do video calls with teachers if they have any questions about an assignment.

Another improvement would be the ability to create groups. Currently, a teacher has to manually drag the names of the students. It would be better if the students themselves could create groups independently.

I started using CYPHER LEARNING two and a half years ago.

It is very stable. In the time we have had it, it has only gone down a few times.

While we were in virtual education mode, it allowed us as many resources as we needed. Now that we have returned to face-to-face education, our use has decreased a bit, but we will continue using it.

We have about 2,000 users, including teachers, parents, and students.

The technical support is quite good. No matter what time of day it was, when I went to the forums, I always received quick answers.

Positive

This is our first LMS.

For me, the setup was quite simple. It was very automatic and the class sections are quite flexible. It took approximately two weeks.

CYPHER LEARNING offered us an expert who assisted us in making full use of the platform. We had training meetings and practical exercises. The person who trained us showed us how to use it step by step. The training was divided into sections and classes, and if you had any questions, you shared your screen so that the administrators could help you. 

Once the face-to-face training was completed, the system administrators were left in charge to advise us when there are questions.

Thanks to this LMS we had a more flexible way of managing the period of virtual education. We had the option to save time by uploading folders and grading the students' work. We were able to find everything we needed in a single place.

We are in the process of learning about the whole subject of automation and adaptive learning. We recently had training where they taught us everything about auto-responses, qualifications, and automated messages to facilitate administrative work.

Because my students, aged 11 and 12, are at a very initial level, they are still entering CYPHER Learning only to review the classes that the teacher uploads, so their use of its tools is very basic. During the pandemic, they were slowly directed on how to upload things. They have not yet mastered the platform.

I would tell others who are looking into this product that it is a fairly agile platform, especially in educational management. It also eases the virtual and semi-face-to-face learning process, because it allows you to create independent users, such as parents or students in one area, where they can do a general scan of their academic progress. And the uploading and storage area of data is quite capable.

CYPHER Learning taught me to get closer to my students and allowed me to do so. Now, there is a space where I can comment on any topic at any time. It has allowed me to speed up the process of communicating with them.

Foreign Language:(Spanish)

¿Cuál es nuestra razón de uso principal?

CYPHER Learning es donde cargamos las secciones de clase y creamos enlaces para que los estudiantes puedan conectarse a Zoom. Estas cosas se hicieron principalmente durante la pandemia y durante la educación semi-presencial.

Ahora que hemos vuelto a la educación presencial completa, sigo subiendo el material a la plataforma pero nuestro uso de la plataforma es menor.

¿Cómo ha ayudado a mi organización?

CYPHER Learning se implementó en nuestra institución en el momento de la pandemia. Antes de eso, las cosas estaban bastante desordenadas porque teníamos otra plataforma que se usaba más como un calendario de programación para los padres. Los profesores no sabían exactamente cómo usarlo y solo podían enviar enlaces individualmente. CYPHER Learning nos ayudó a organizarnos, tanto en los horarios de clases como en la organización de la información del curso académico. También nos ayudó con la comunicación directa con los estudiantes y los padres.

Otro beneficio es que permite a los estudiantes tener un medio de acceso a la información escolar sin importar dónde se encuentren. Por ejemplo, si un estudiante está enfermo o está de viaje, el sistema le permite tener la información que necesita, observar el material y ver en vivo los comentarios de sus compañeros.

Usar la plataforma es interesante y ágil. Trabajo con alumnos de 11 y 12 años que ya manejan un poco el área de sistemas. Me permite ver cuánto está interactuando un estudiante con las actividades. De esa manera, como docente, puedo ayudarlos con cualquier problema que tengan.

La forma principal en que ayuda en este sentido es a través de la función de mensaje directo. Esta es la mejor herramienta de CYPHER Learning para intervenir y corregir. Debido a que mis alumnos tienen 11 y 12 años, no todas las intervenciones se pueden realizar a través de la plataforma. La mayoría de las veces, hacemos reuniones personales por Zoom para brindar una intervención más activa.

Además, durante la pandemia, ahorré mucho tiempo en trabajo administrativo usando CYPHER Learning, especialmente porque soy profesor de la misma materia en diferentes clases. Gracias a la plataforma, pude compartir las carpetas solo una vez en lugar de tener que duplicarlas o recrearlas. Ahorré entre cuatro y cinco horas a la semana en trabajo administrativo.

¿Qué es lo más valioso?

Uso principalmente las carpetas de almacenamiento que permiten a los estudiantes subir su trabajo de manera organizada. Al proporcionar una gran capacidad de almacenamiento, el sistema permite a los estudiantes cargar vídeos e imágenes. También puedo calificar a los estudiantes y darles retroalimentación con comentarios o calcomanías.

Para mí el sistema es bastante ágil porque lo tengo ordenado por grado y secciones dentro del grado. De esa forma, si quiero enviar un mensaje al grado, simplemente entro y envío el mensaje. También me permite enviar mensajes individualmente.

Considero que la comunicación es uno de los principales elementos necesarios para la educación, ya sea virtual, semipresencial o presencial. No siempre hay una forma de resolver las dudas de los alumnos de forma inmediata, pero CYPHER Learning facilita la comunicación entre alumnos y profesores.

También he utilizado herramientas como los foros de discusión donde los alumnos pueden dar su opinión. Los foros permiten a los alumnos comparar sus respuestas y responder a las preguntas u opiniones de sus compañeros. Si se encuentran con una opinión que les gusta más, pueden evitar esperar para hacerle preguntas al maestro. Definitivamente ha ayudado en este tema.

Estas actividades forman parte de nuestros objetivos educativos: que los alumnos adquieran la capacidad de autorregularse, superarse y buscar mejores estrategias, aunque durante la pandemia se utilizó más que ahora en la educación presencial.

Pero CYPHER Learning aún les permite realizar estas actividades. Por ejemplo, a veces subo actividades de refuerzo y, aunque los alumnos saben que no les van a dar ningún puntaje por hacerlas, prefieren hacerlas de todos modos porque pueden recibir una respuesta inmediata. Realizan estas actividades de refuerzo de forma autónoma para tener una mejor idea de los tipos de temas que podrían ver en un examen presencial.

Es un entorno bastante ágil e intuitivo. A medida que el proveedor actualiza cosas como permitir que las sesiones se realicen solo a través de Zoom y la facilidad de manipular las secciones de la clase, me siento cada vez más segura al usar la plataforma.

¿Qué necesita mejorar?

El proveedor podría mejorar el sistema de chat. En este momento, el estudiante solo tiene acceso a la mensajería. Tal vez sería bueno tener un mini chat o la posibilidad de hacer videollamadas con los maestros si tienen alguna pregunta sobre una tarea.

Otra mejora sería la posibilidad de crear grupos. Actualmente, un profesor tiene que arrastrar manualmente los nombres de los alumnos. Sería mejor si los propios estudiantes pudieran crear grupos de forma independiente.

¿Por cuánto tiempo he usado la solución?

Empecé a usar CYPHER LEARNING hace dos años y medio.

¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución?

Es muy estable. En el tiempo que lo hemos tenido, solo ha fallado un par de veces.

¿Qué opino de la escalabilidad de la solución?

Mientras estábamos en modo de educación virtual, nos permitió los recursos que necesitábamos. Ahora que hemos vuelto a la educación presencial, nuestro uso ha disminuido un poco, pero lo seguiremos usando.

Tenemos alrededor de 2,000 usuarios, incluidos maestros, padres y estudiantes.

¿Y el servicio de atención al cliente y el soporte?

El soporte técnico es bastante bueno. Sin importar la hora del día que fuera, cuando iba a los foros, siempre recibía respuestas rápidas.

¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente?

Positivo

¿Qué solución usé anteriormente y por qué cambié?

Este es nuestro primer LMS.

¿Cómo fue la configuración inicial?

Para mí, la configuración fue bastante simple. Era muy automático y las secciones de clase son bastante flexibles. Tomó aproximadamente dos semanas.

CYPHER LEARNING nos ofreció un experto que nos ayudó a aprovechar al máximo la plataforma. Tuvimos reuniones de capacitación y ejercicios prácticos. La persona que nos capacitó nos mostró cómo usarlo paso a paso. La capacitación se dividió en secciones y clases, y si teníamos alguna pregunta, compartimos nuestras pantallas para que los administradores pudieran ayudarnos.

Una vez finalizada la formación presencial, se quedaron los administradores del sistema como encargados de asesorarnos cuando hubieran dudas.

¿Cuál fue nuestro Retorno de Inversión?

Gracias a este LMS teníamos una forma más flexible de gestionar el periodo de educación virtual. Teníamos la opción de ahorrar tiempo cargando carpetas y calificando el trabajo de los estudiantes. Pudimos encontrar todo lo que necesitábamos en un solo lugar.

¿Qué otro consejo tengo?

Estamos en el proceso de aprender sobre todo el tema de la automatización y el aprendizaje adaptativo. Recientemente tuvimos una capacitación donde nos enseñaron todo sobre respuestas automáticas, calificaciones y mensajes automatizados para facilitar el trabajo administrativo.

Debido a que mis alumnos, de 11 y 12 años, están en un nivel muy inicial, todavía ingresan a CYPHER Learning solo para revisar las clases que sube el maestro, por lo que su uso de sus herramientas es muy básico. Durante la pandemia, se les instruyó lentamente sobre cómo subir cosas. Todavía no han dominado la plataforma.

Les diría a otros que están investigando este producto que es una plataforma bastante ágil, especialmente en la gestión educativa. También facilita el proceso de aprendizaje virtual y semipresencial, ya que permite crear usuarios independientes, como padres o estudiantes en un área, donde pueden hacer un escaneo general de su progreso académico. Y el área de subir documentos y almacenamiento de datos es bastante capaz.

CYPHER Learning me enseñó a acercarme a mis alumnos y me permitió hacerlo. Ahora, hay un espacio donde puedo comentar sobre cualquier tema en cualquier momento. Me ha permitido acelerar el proceso de comunicación con ellos.

We use it for teaching online.

The students have begun to use the platform, above all, because it also allows them to join libraries instead of searching for bibliographic references on Google. They make use of the libraries and that has facilitated academic activity. That is an area that has been exploited effectively in our university.

CYPHER Learning has saved us time on intervention strategies for students, especially those who need guidance. It has saved us approximately 30 percent compared to other methods, especially because of how intuitive the platform is.

Another benefit is the time saved on administrative work, such as grades, filling out reports, and student control. Having these things automated instead of doing them manually results in very considerable time savings. If I did those things manually in half an hour, with CYPHER Learning I do them in five minutes.

It also saves on printing costs. It enables you to do everything in a digital format. You prepare something, put it in a PDF, and send it by email. It makes things much easier for you.

We use it mostly as a repository for study materials, the tasks to be carried out,  and to allow students to publish their documents, the area of ​​qualifications, and feedback.

One of the features that is very good is the automation for setting trigger rules that show or hide specific class sections or assignments. We have it based on mosaics and it is very intuitive. We immediately find what we want. What we call "Unit Zero" is where the manuals, et cetera are located. Each unit, in turn, has another group of mosaics where units and tasks are broken down.

The adaptive learning for providing students with personalized content based on their goals and performance is also good. Because I started in online education two years ago, I am very used to it.

One area that needs improvement is the feedback box. In our case, the space  for it is in the right-hand menu but with little margin width. That makes it very difficult for us to fully visualize what we are writing. It would be a great help if they would give us 150 points of width to effectively see the area where we are writing.

Also, I would like to see better integration of the platform with Zoom or Meet so that programming of video conferences would be much more interactive within those platforms. Currently, if we have to do a conference in Zoom or Meet, we have to leave the platform because we cannot do so directly within it.

Another point for improvement is the integration with other platforms, especially because students and teachers are already familiar with other platforms. Sometimes, they have a lot of material in one of those other platforms and when integrating it with CYPHER Learning, the formats and instructions do not match, and that can affect their performance levels. Integration with other file-sharing platforms needs to be exploited.

I have been using CYPHER Learning for about three years.

So far, my impression of its stability has been positive. There have been very few crashes, and many of them have been due to internet bandwidth rather than system failures. On occasion, when refreshing the database, some content has been lost but that has been very sporadic and infrequent.

Scaling has been handled as needed, but there is still a lot to explore because it has not been used to 100 percent of its capacity. Our requirements themselves are what make us increase our use of the solution, little by little.

It is very underutilized because students limit themselves to uploading their files to it, but they do not make effective use of it because the university was designed to be face-to-face. The vast majority of students do not accept working online, except for the delivery of files. While I have experience with it and have seen many of its functions, the students are not used to it. In that sense, the platform has been very neglected.

We have approximately 6,000 people who use it, including teachers, students, academic coordinators, campus directors, managers, and site administrators. It has not decreased the number of people we need to administrate our educational center.

On the occasions that I have requested help, the response has been fast. It has taken approximately one or two hours.

Positive

This is our first such solution. Because of the pandemic, we were forced to teach classes online. Our university was designed to be 100 percent face-to-face, so the platform had to be enabled to teach classes during the pandemic.

The initial setup was complex due to its design, because it is different from other platforms. It seems complex when it is unknown, but within three hours you can learn the basics.

Our setup took about three hours. It gives us a web page with an https address and that is where the login is.

In terms of deployment and maintenance, there are three roles: one that uploads the content, one that establishes the parameters of action, and one that manages the platform.

I think it is important to maintain the 30-day trial policy. Perhaps there could be individual licenses for teachers so that they could better exploit and learn how to use the platform. If teachers were encouraged to create their own courses and given an economically attractive license, I feel that there would be an opportunity to have it used more widely. Individual teachers could be encouraged to create their own courses and not depend so much on the formal educational centers.

The ability to communicate with students using CYPHER Learning is very poor. There is a lot of ignorance about the platform, and the vast majority of our teachers were also not used to working online. Many of them do not know how to enable or disable students, how to register them, or how to modify delivery dates. That is not a problem with the platform, it is a lack of teacher training.

CYPHER Learning provides activities to help students get engaged with their learning and develop higher-order thinking skills. However, the teachers limit themselves to a series of activities that are traditional and they have not explored the richness of the features. Most do not go beyond the common essay and the forum becomes a very mechanical database. The wikis are largely forgotten because professors are not used to working this way. They have had to force themselves to teach online without knowing how to do so. Again this is a lack of teacher training, not an issue with the platform.

The gamified learning environment for helping with teaching and learning is a positive. There are areas for improvement, especially in the feedback field, but it is a matter of site design. Overall, I am very positive about the platform. You will master it in a short period of time.

It is a product that is worth it, once you learn how to handle it. There are no limits with it. On the contrary, it gives you the possibility of opening up, increasing, and deepening student learning. You can increase the type and number of activities within the platform beyond the traditional ones used in the face-to-face system.

Foreign Language: (Spanish)

¿Cuál es nuestra razón de uso principal?

Lo usamos para enseñar en línea.

¿Cómo ha ayudado a mi organización?

Los alumnos han comenzado a utilizar la plataforma, sobre todo, porque también les permite unirse a las bibliotecas en lugar de buscar referencias bibliográficas en Google. Hacen uso de las bibliotecas y eso ha facilitado la actividad académica. Esa es un área que ha sido explotada de manera efectiva en nuestra universidad.

CYPHER Learning nos ha ahorrado tiempo en estrategias de intervención para estudiantes, especialmente aquellos que necesitan orientación. Nos ha ahorrado aproximadamente un 30 por ciento en comparación con otros métodos, especialmente por lo intuitiva que es la plataforma.

Otro beneficio es el ahorro de tiempo en el trabajo administrativo, como calificaciones, llenado de informes y control de estudiantes. Tener estas cosas automatizadas en lugar de hacerlo manualmente da como resultado un ahorro de tiempo muy considerable. Si esas cosas las hacía manualmente en media hora, con CYPHER Learning las hago en cinco minutos.

También ahorra en costes de impresión. Te permite hacer todo en formato digital. Preparas algo, lo pones en un PDF y lo envías por correo electrónico. Te facilita mucho las cosas.

¿Qué es lo más valioso?

Lo usamos mayormente como repositorio de materiales de estudio, las tareas a realizar, y para permitir a los estudiantes publicar sus documentos, el área de calificaciones y retroalimentación.

Una de las características que es muy buena es la automatización para establecer reglas de activación que muestren u oculten secciones o tareas de clase específicas. Lo tenemos a base de mosaicos y es muy intuitivo. Inmediatamente encontramos lo que buscamos. Lo que llamamos "Unidad Cero" es donde se encuentran los manuales, etcétera. Cada unidad, a su vez, tiene otro grupo de mosaicos donde se desglosan unidades y tareas.

El aprendizaje adaptativo para proporcionar a los estudiantes contenido personalizado en función de sus objetivos y rendimiento también es bueno. Debido a que comencé en la educación en línea hace dos años, estoy muy acostumbrado.

¿Qué necesita mejorar?

Un área que necesita mejoras es el cuadro de comentarios. En nuestro caso, el espacio para ello está en el menú de la derecha pero con poco ancho de margen. Eso hace que sea muy difícil para nosotros visualizar completamente lo que estamos escribiendo. Sería de gran ayuda que nos dieran 150 puntos de ancho para ver efectivamente la zona donde estamos escribiendo.

Además, me gustaría ver una mejor integración de la plataforma con Zoom o Meet para que la programación de videoconferencias sea mucho más interactiva dentro de esas plataformas. Actualmente, si tenemos que hacer una conferencia en Zoom o Meet, tenemos que salir de la plataforma porque no podemos hacerlo directamente dentro de ella.

Otro punto a mejorar es la integración con otras plataformas, sobre todo porque alumnos y profesores ya están familiarizados con otras plataformas. A veces, tienen mucho material en una de esas otras plataformas y al integrarlo con CYPHER Learning, los formatos y las instrucciones no coinciden, y eso puede afectar sus niveles de rendimiento. Es necesario aprovechar la integración con otras plataformas de intercambio de archivos.

¿Por cuánto tiempo he usado la solución?

He estado usando CYPHER Learning durante unos tres años.

¿Qué pienso sobre la estabilidad de la solución?

Hasta ahora, mi impresión de su estabilidad ha sido positiva. Ha habido muy pocos bloqueos, y muchos de ellos se han debido al ancho de banda de Internet en lugar de fallas del sistema. En ocasiones al refrescar la base de datos se ha perdido algún contenido pero ha sido muy esporádico y poco frecuente.

¿Qué opino de la escalabilidad de la solución?

El escalado se ha manejado según sea necesario, pero aún queda mucho por explorar porque no se ha utilizado al 100 por ciento de su capacidad. Nuestros propios requisitos son los que nos hacen aumentar nuestro uso de la solución, poco a poco.

Está muy infrautilizado porque los estudiantes se limitan a subir sus archivos, pero no hacen un uso efectivo porque la universidad fue diseñada para ser presencial. La gran mayoría de los estudiantes no acepta trabajar en línea, excepto para la entrega de archivos. Si bien tengo experiencia con él y he visto muchas de sus funciones, los estudiantes no están acostumbrados. En ese sentido, la plataforma ha estado muy descuidada.

Contamos con aproximadamente 6,000 personas que lo utilizan, entre docentes, estudiantes, coordinadores académicos, directores de campus, gerentes y administradores de sitios. No ha disminuido el número de personas que necesitamos para administrar nuestro centro educativo.

¿Cómo son el servicio de atención al cliente y el soporte?

En las ocasiones que he solicitado ayuda la respuesta ha sido rápida. Ha tardado aproximadamente una o dos horas.

¿Cómo calificaría el servicio y soporte al cliente?

Positivo

¿Qué solución usé anteriormente y por qué cambié?

Esta es nuestra primera solución de este tipo. Debido a la pandemia, nos vimos obligados a dar clases en línea. Nuestra universidad fue diseñada para ser 100 por ciento presencial, por lo que había que habilitar la plataforma para impartir clases durante la pandemia.

¿Cómo fue la configuración inicial?

La configuración inicial fue compleja debido a su diseño, ya que es diferente a otras plataformas. Parece complejo cuando se desconoce, pero en tres horas puedes aprender lo básico.

Nuestra configuración tomó alrededor de tres horas. Nos da una página web con una dirección https y ahí es donde está el inicio de sesión.

En términos de implementación y mantenimiento, hay tres roles: uno que carga el contenido, uno que establece los parámetros de acción y otro que administra la plataforma.

¿Cuál es mi experiencia con los precios, el costo de configuración y las licencias?

Creo que es importante mantener la política de prueba de 30 días. Quizás podría haber licencias individuales para los docentes para que puedan explotar mejor y aprender a usar la plataforma. Si se animara a los profesores a crear sus propios cursos y se les diera una licencia económicamente atractiva, creo que habría una oportunidad de que se utilizara más ampliamente. Se podría alentar a los maestros individuales a crear sus propios cursos y no depender tanto de los centros educativos formales.

¿Qué otro consejo tengo?

La capacidad de comunicarse con los estudiantes que usan CYPHER Learning es muy pobre. Hay mucho desconocimiento sobre la plataforma, y la gran mayoría de nuestros profesores tampoco estaban acostumbrados a trabajar en línea. Muchos de ellos no saben cómo habilitar o deshabilitar alumnos, cómo darlos de alta, o cómo modificar las fechas de entrega. Eso no es problema de la plataforma, es falta de formación de los profesores.

CYPHER Learning ofrece actividades para ayudar a los estudiantes a participar en su aprendizaje y desarrollar habilidades de pensamiento de orden superior. Sin embargo, los docentes se limitan a una serie de actividades que son tradicionales y no han explorado la riqueza de las características. La mayoría no va más allá del ensayo común y el foro se convierte en una base de datos muy mecánica. Los wikis están en gran parte olvidados porque los profesores no están acostumbrados a trabajar de esta manera. Se han tenido que obligar a enseñar en línea sin saber cómo hacerlo. Nuevamente, esto es una falta de capacitación de los maestros, no un problema con la plataforma.

El entorno de aprendizaje gamificado para ayudar con la enseñanza y el aprendizaje es positivo. Hay áreas de mejora, especialmente en el campo de la retroalimentación, pero es una cuestión de diseño del sitio. En general, soy muy positivo acerca de la plataforma. Lo dominarás en un corto período de tiempo.

Es un producto que merece la pena, una vez que aprendes a manejarlo. No hay límites con eso. Por el contrario, te da la posibilidad de abrir, incrementar y profundizar el aprendizaje de los estudiantes. Puedes aumentar el tipo y número de actividades dentro de la plataforma más allá de las tradicionales utilizadas en el sistema presencial.